Viernes, 02 Noviembre 2018 10:50

Respuesta a sus llamadas

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Jorge velasco guerra/san Andrés Timilpan/ Denuncia que en la escuela secundaria Miguel Hidalgo y Costilla no. 0061 los alumnos no tienen maestro de inglés y la escuela no ha contratado a otro y los niños están sin esta clase y entran a preparatoria sin saber nada. RESPUESTA: Para reportar esta anomalía debe comunicarse a la Secretaria de Educación al Teléfono: 01 722 21 47 -160. *************************************************************************************************************** ANONIMO/Chimalhuacán/ Reporta que hay un encargado de los camiones de basura del ayuntamiento, se llama Inrvin, no recuerdo el apellido, no da mantenimiento a las unidades, nunca le cambia refacciones y los choferes tienen que estarles dando mantenimiento como pueden por su cuenta. ¿Este señor cuando entró al ayuntamiento, no tenía nada y ahora tiene 4 camiones de volteo y más como lo denuncia? RESPUESTA: Para reportar a funcionarios que no realizan correctamente su trabajo debe comunicarse a la Procuraduría de la Defensa del Trabajo. Teléfonos: 01 800 77 02 233 ************************************************************************************************************** ANONIMO/Tecámac/ En el hospital general Camacho Quiróz en Tecámac, exigen dinero para poder ser atendidos, el personal es muy déspota. RESPUESTA: Esta denuncia se hace en SAMTEL. Teléfonos: 01 800 720 02 02 y al 01 800 711-58-78 Directo: 722 275 67 90 y 722 275 67 96. También puede llamar a CATGEM: Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México. Teléfonos: 01 800 696 96 96 *************************************************************************************************************** Mario Coronilla / Cuautitlán Izcalli reporta que en la calle pradera de la colonia santa bárbara están tapadas las coladeras, llevan más de 15 días y no hacen nada. ¿dónde se puede reportar para que vaya una máquina de desazolve? RESPUESTA: Comunicarse al Ayuntamiento de Cuautitlán Departamento OPERAGUA Teléfonos 58-64-04-34 **************************************************************************************************************** Gabriela Mendoza/Ecatepec denuncia que la financiera “Credimaster” le hizo fraude dado que yo fui a pedir un préstamo, me hicieron un trámite, pero me pidieron una fianza de $6,500 pesos y después me volvieron a pedir otra fianza de $6,000 pesos, así que al final pague $12,500 pesos y jamás me dieron el préstamo; se hicieron los desentendidos. señor juan francisco, ¿cómo puedo hacer para recuperar mi dinero?, las personas que me atendieron se llaman Vanessa Ramírez y Gabriela Santillán. RESPUESTA: debe llamara a la Fiscalía General de justicia (según la región) • Levantar acta por FRAUDE • Llevar papeles que acrediten los depósitos realizados • Nombres completos y dirección del lugar. **************************************************************************************************************** Anónimo/Toluca Denuncia sobre la calle pino Suárez esquina Felipe Berriozábal hay una refaccionaria que se llama “Bendix”, los dueños ocupan toda la banqueta que se encuentra en la calle Felipe Berriozábal como taller mecánico y no hay forma de pasar por ahí. ya reclamaron los vecinos y los dueños responden que no van a hacer nada porque tienen influencias con la policía ministerial. Denuncia. RESPUESTA: La denuncia se hace en la oficina de Procedimientos Administrativos del Ayuntamiento Teléfono: 01 722 27-61-900 ext.- 429. **************************************************************************************************************** Anónimo/Toluca la panadería del señor Martín Jaramillo chamorro, que se encuentra ubicada en la calle Marcelino Barragán, colonia del parque s/n. es un negocio muy irregular, ya que no se da prestaciones de ningún tipo a los empleados (seguro, vacaciones, aguinaldo, etc). el negocio no tiene permisos, no es un lugar seguro para los trabajadores, el gas está expuesto cerca del fuego, no se les da ninguna herramienta de protección para el trabajo a los empleados (guantes de calor, etc). sería de mucha ayuda que salubridad y protección civil fueran a revisar. RESPUESTA: Denuncia en la Procuraduría de la Defensa del Trabajo Teléfono: 01 800 77-02-233 O bien acuda a la: Asesoría Jurídica línea sin violencia Teléfono: 01800 10-84-053. **************************************************************************************************************** Edgar Jiménez / Toluca Denuncia: en la Av. Río Papaloapan en Santa Cruz Atzcapotzaltongo, tenemos medio año sin alumbrado público, las lámparas no funcionan y hay muchos baches. ¿qué podemos hacer señor Juan francisco? RESPUESTA: Programa de reportes del Ayuntamiento de Toluca 072 • (01722) 1671131 • (01722)1671937 • (01722)1670407 Requisitos: nombre completo Dirección Número telefónico # de reporte es 23603 para dar seguimiento. ************************************************************************************************* Ruth Flores. Sr. Castañeda, sabe usted donde puedo contactar para el apoyo para personas con discapacidad que está otorgando el sr. del Mazo, soy de Naucalpan y tengo una hija de 25 años, con discapacidad severa, anteriormente le otorgaban el apoyo, y de un momento a otro se lo quitaron, creo que esto no debería ser pues por las condiciones de mi hija yo no puedo salir a buscar un trabajo, le envío un cordial saludo, en espera de recibir una respuesta favorable RESPUESTA : Coordinación de Atención Ciudadana del estado de México • (01722)167-83-50 • Opción #3 Requisitos: INE y Número telefónico del demandante Presencial: Lerdo poniente #300 segundo piso puerta 317 de 9 a 18 horas. ***************************************************************************************************************** Misael Genaro Pacheco/Zumpango Denuncia que, en la secundaria Torres Quintero, #315, no se han proporcionado los útiles escolares que prometió el gobernador. faltan libros y el director dijo que los que no los tengan deben comprarlos por su cuenta, pues él no hará responsable. RESPUESTA. Dirigirse a la Dirección General de control Escolar con el Maestro Hugo Andrés Hernández, Director General de Secundarias. Contacto 01 722 214 17 96 ext.- 116 Claves de Secundaria Torres Quintero Turno matutino 15EES0607E Turno vespertino 15EES12190V *************************************************************************************************************** Anónimo / Héroes de Tecámac Denuncia al ISSSTE ya que niegan las hojas para los préstamos, ponen excusas y alargan los trámites. por fuera hay personas que arreglan los papeles por cantidades excesivas de dinero. se dice que estas personas están asociadas con el ISSSTE porque en varias dependencias existen estas personas haciendo lo tramites. RESPUESTA: Acudir al Centro de Atención de quejas y denuncias de la Secretaria de la Función Pública, a la Oficina del Órgano Interno de control. Contacto 54 81 68 00 ext.- 26481 Correo: Presencial: Av. Insurgentes Sur #1735 Col. Guadalupe Inn Delegación Álvaro Obregón Requisitos IFE y acudir al módulo 3. ***************************************************************************************************************** Alicia Hipolito A dónde puedo acudir para ayuda económica tengo 63 años, soy de la colonia Miguel Hidalgo, municipio de Ecatepec y que ayuda me puede tocar gracias a ver si me puedes contestar gracias RESPUESTA: Dependencia SEDESOL, Calle Lucerna 24, Colonia Juárez, Ciudad de México, CDMX. Teléfono: 01 55 53 28 50 00. Los programas comienzan a partir de los 65 años. ***************************************************************************************************************** Anónimo/ bt. Buenas.noches, me encanta su programa, todo su equipo es muy agradable, Quisiera denunciar de manera anónima que en la secundaria Manuel Gutierrez Nájera de Rancho la Palma, Coacalco, no nos han entregado los útiles escolares, pero desde julio nos hicieron firmar que ya los habían entregado. Y preguntamos y dicen que no saben nada. Muchas gracias por su atención. Saludos RESPUESTA: Debe denunciar al teléfono de buzón Escolar: 01800 69 69 696 1. dejar nombre de la escuela 2. levantar la denuncia. ***************************************************************************************************************** Anónimo/ Buenas ojalá ya hagan algo con las cuotas de las escuelas kínder y primaria son 200 y si no pagas a tiempo 50 más igual en la secundaria 300 o 350, si no paga uno a tiempo. Es en las escuelas de Malinalco y en todo el país. RESPUESTA: Levantar queja, a oficina de la Regidora de Educación Contacto de presidencia: 01 714 14 70 133 ***************************************************************************************************************** María Magdalena Carreon/ Buenas noches Sr. Juan Francisco Castañeda, lo felicito por su excelente programa, me dirijo de la manera más atenta y respetuosa para solicitar su apoyo para averiguar q pasó con el pago de las Becas del Municipio de Cuautitlán Izcalli, cómo se hizo mención hace un rato en su programa, el año pasado mi nuera hizo fila por muchas horas en pleno rayo del sol, para el trámite de la beca para mi nieto, estuvieron posponiendo la fecha de pago y por último quedaron de dar fecha, para después de las elecciones y hasta el momento no se ha sabido nada. La verdad esto nos parece una burla y engaño de parte de las autoridades del Municipio. Ustedes hicieron mención en su programa, de las becas q otorga el Gobierno del Estado, pero está de le comento es la Beca del Municipio de Cuautitlán Izcalli, ojalá q por medio de ustedes y su programa podamos tener alguna respuesta favorable. Que siga el éxito con su programa, muchas gracias, bendiciones hoy y siempre!!!??????… RESPUESTA: Atendiendo la queja de familias del ayuntamiento de Cuautitlán, le informo que nos comunicamos con Arlen Ramírez, Directora del Departamento de Educación y Desarrollo Humano DEL Municipio de Cuautitlán, y nos dijo que las becas solicitadas para el 2018 siguen en trámite. Que el ayuntamiento esta fondeando los recursos económicos para sustentar estas becas ya que son al 100 por ciento de recaudación municipal. Que el atraso no tiene nada que ver con la elecciones sino con el flujo corriente de efectivo del municipio. Les proporciono un número telefónico 58-64-25-00 para consultar el estatus de las becas de sus hijos, deberán proporcionar nombre completo del niño y el tutor . **************************************************************************************************************** Anónimo / tecámac En los Héroes Tecámac maltratan a una persona de la tercera edad, el señor vive con sus hijas, no le dan de comer ni lo atienden. los vecinos han intentado ayudar sin poder lograr algo. RESPUESTA. Para denunciar esta situación puede hacer lo siguiente: 1-Llamar al Centro de atención a víctimas de violencia CAVVI… Número telefónico: 015969242622 en horario 9 am a 4 pm. 2- O bien acudir a sus instalaciones ubicadas en Calle Niños Héroes # 18 Barrio el Calvario Reyes Acusac, municipio de tecamac Los requisitos para ser atendidos son: • Dirección donde se comete el abuso al adulto mayor • Fotografía donde se esté llevando a cabo la falta. *************************************************************************************************************** anónimo/ santa cruz cuauhtenco Denuncia la suspensión de servicio de leche liconsa desde hace tres semanas sin previo aviso. RESPUESTA: Para obtener una mejor información, puede comunicarse al número 01800-800-603-9 de las las oficinas centrales de Liconsa y dar la dirección exacta y el numero de despachadora. *************************************************************************************************************** anónimo / ecatzingo Denuncias que pasan camiones llenos de árboles talados, dichos camiones tienen anuncios de que no se pueden talar, ¿dónde se puede reportar esto?. RESPUESTA: Primero que nada todos los camiones que transoporten árboles talados deben llevar una manta de Semarnat o de Probosque con la siguiente información: • un numero de autorización • datos del municipio o predio • nombre del programa de manejo con anuncio de aprovechamiento De no ser así usted puede comunicarse al numero telefónico de PROBOSQUE 722 87 89 845 del Departamento de Inspección y Vigilancia . ***************************************************************************************************************** Esther Martinez/ Cuautitlán Izcalli el presidente de Cuautitlán Izcalli prometió becas para niños de primaria con buen promedio y ahora salió que no hay presupuesto y nunca llego las dichas becas, es una burla para los niños. Anita Valencia/ Buenas noches Sr Castañeda mire me dirijo a usted para ver si a usted si le tienen una respuesta. Mire la situación es la siguiente el año pasado se hizo una convocatoria para becas aquí en Cuautitlán Izcalli de primaria secundaria y preparatoria, el trámite se hizo en Nov del año pasado y dijeron q se entregarían hasta q primero les confirmaran la fecha, después dijeron q se posponía x fechas electorales esto fue desde marzo, después q sería después del 1 de julio, cuando usted preguntaba le decían textual llame a tal número al cual se molestan al contestar y tan sólo dicen q no hay fecha de entrega. al ver esta situación le mandé un mensaje al Facebook de el presidente municipal Víctor Estrada haber si el siendo la cabeza de este municipio el podría contestar algo muy simple ...Si la van a entregar o No.. Pero q cree??Sr Castañeda es la fecha q NO se entregan...es una burla este Ayuntamiento xq todo un día perdido de trabajo para realizar este trámite para NADA...Ojala a usted si le den respuesta mire si me es posible vea e video del Sr omar Tapia en su Facebook y ahí aparece el vídeo de la fecha en q usted verá como hubo gente desde muy temprano y hasta muy tarde para nada...además ahí verá también una entrevista con la encargada de la entrega de las becas q dice q si lo harán es una burla ...Ojala y usted si tenga una respuesta muchas gracias de antemano x tener el tiempo de leer mi mensaje ...muchas gracias, bendiciones para usted. RESPUESTA: Efectivamente el gobierno del estado de México otorga becas a estudiantes inscritos en alguna institución educativa pública ubicada en el Estado. El Apoyo consiste en el otorgamiento de una beca económica mensual, por un periodo de 10 meses. Las fechas oficiales son: Publicación de la Convocatoria: Agosto. 201842018 Registro: Septiembre. 2018 Publicación de resultados: Diciembre/2018 Impresión de dictámenes: Diciembre/2018 Si usted hizo un proceso, tienen que verificar que haya sido directamente con SEP y con los tiempos de las becas públicas del estado de México. Se puede comunicar a los teléfonos: (722) 213 90 63 y 214 55 88 Los horarios de atención son de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Puede mandar también un correo a: Los correos se contestan solo si tienen los siguientes datos: Nombre completo, CURP del alumno, CCT y nombre de la escuela donde estudia. En caso de haber sido engañados por algún servidor público, tiene el derecho y la opción de denunciar, presentándose o enviando un escrito a la Dirección General de Denuncias e Investigaciones de la Secretaría de la Función Pública, ubicada en Av. Insurgentes Sur #1735, Piso 2 Ala Norte, Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01020, Ciudad de México. Se puede solicitar asesoría para la presentación de la denuncia por teléfono: Desde el interior de la República al 01 800 11 28 700. ******************************************************************************************** Ana Luz Contreras/ Yo trabajo en una fábrica de ropa en Ixtlahuaca ya cumplí 16 años trabajando ahí, pero me dicen que después de los 15 pierde uno la liquidación que le corresponde quiero saber si ¿es verdad eso? RESPUESTA: Primero que nada, comuníquese y pida ayuda en la (PROFEDET) que es la Procuraduría Federal de la Defensa al Trabajador, ubicada en Boulevard Adolfo López Mateos 1968, Col. Los Alpes, CP. 01010, Delg. Álvaro Obregón, CDMX al teléfono 01 800 911 7877. Le comento: El finiquito se da siempre que una relación laboral llega a su fin, por ello el trabajador debe recibir un finiquito. La prima de antigüedad consiste en 12 días por año trabajado, cuando el empleado alcanza 15 años de estar laborando. La liquidación se da por diferentes motivos. Tiene que llamar y buscar una asesoría especializada. Nos adelantaron que por ningún motivo firme ningún papel antes de ser asesorado. ********************************************************************************************** Anónimo. Pide un número telefónico a donde denunciar sobre el maltrato a Adultos Mayores. Respuesta: Puede reportarse en la Dirección del Bienestar Social para Adultos Mayores al 018001084053. Puede acudir también a la Agencia Especializada para la Atención de personas Adultas Mayores Víctimas de violencia familiar, ubicada en Gral. Gabriel Hernandez, # 56, planta baja, Col. Doctores con el teléfono 53 45 41 11. ***************************************************************************************************************** Alejandro Badillo Gutiérrez / Col. Juárez, Nicolás Romero. denuncia a vecina por tener perros en vía pública. la señora tiene 10 perros pitbull y se encuentran en la calle, son muy agresivos y ya han mordido a varias personas. donde se puede reportar esta situación porque la señora ya tiene varias demandas y no se ha hecho nada. RESPUESTA: favor de comunicarse al ayuntamiento de Nicolás romero el numero es 53712500 o al antirrábico de Atizapán que es el que les corresponde 58221011. ***************************************************************************************************************** Ignacio Romero/Cuautitlán denuncia al seguro social, ya que desde hace 3 meses no cuentan con la vacuna de interferón. dicha vacuna es para las personas con cáncer, sin ella nuestra salud puede empeorar. RESPUESTA: señor Ignacio es muy importante que nos diga que numero de clina es ? o a que zona pertenece para darle un numero telefónico exacto. *****************************************************************************************************************
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