Miércoles, 29 Enero 2020 11:11

Respuesta a sus llamadas.

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raymundo cortez/zumpango sobre el incremento al pasaje, en zumpango, todos ya hacen el incremento de 12 pesos; sin embargo, las micros cobran más de 50 pesos RESPUESTA: secretaría de movilidad teléfono: 55-53-66-82-00 ***************************************** tania álvarez/tecámac en dónde puedo silicitar informes para ver si soy candidata al salario rosa RESPUESTA:consejo estatal de la mujer teléfono: 722- 21-38-915 ********************************************************************************************** guadalupe esparza/hiixquilucan tengo 77 años ¿las personas de la tercera edad tenemos que comprar la nueva tarjeta del metro? o podemos seguir usando la del inapam rafael gómez/nicolás romero RESPUESTA: órgano descentralizado metro teléfono:55- 57-09-1133 ext. 5051 el art. 82 de la ley de transporte y vialidad de la cdmx art.16 del reglamento de transporte , arts. 2 y 38 de la ley de los derechos de las personas adultas mayores en el d.f. ********************************************************************************************** soy la señora leticia vivo en atlacomulco, tiene 2 semanas que no pasa el camión a recoger la basura y todas las calles se han convertido en un verdadero basurero. RESPUESTA: sam teléfonos: 800- 46-6 37 -86 ************************************************************************* buenas noches soy imelda quiero denunciar que en el fracionamiento valle san pedro tecámac código postal 55767 un probrema grabé la basura las personas no pagan el servicio y mejor la tiran en la calle y es en todos lados saludos y gracias.. RESPUESTA:procuraduría del colono del estado de méxico teléfono: 55 -53-60 -21-60 *************************************************************************** hola linda noche mi nombre es kennya 19 años y soy de tenancingo de degollado y quisiera saber que puedo hacer mi verdadero padre ya no me reconoció como hija desde antes que naciera, antes de mi hay 4 hijas más yo soy la mas pequeña y a ellas mi papa ya les dio herencia yo que puedo hacer para para que el me ayude a seguir estudiando el sabe que yo soy si hija pero su mama invento cosas para que el no me reconociera como hija...solo quiero que me apoye a seguir estudiando y que me de lo justo al igual que mis otras hermanas. estoy viendo su programa en compañía de mi mama saludos a todos RESPUESTA:instituto de la defensoria publica teléfono: 722 280 44 84 *********************************************************** ************* en zolotepec en la colonia guadalupe hay una granja de puercos que produce muchas moscas RESPUESTA:procuraduría de proteccion al medio ambiente propaem teléfono: 55 53-66- 82-54 *************************************************************************** marco trujillo/san mateo atenco en san mateo atenco no hacen descuento en el predial a los adultos mayores. RESPUESTA: en los meses de enero, febrero y marzo, sí hay descuentos para grupos vulnerables es decir adultos mayores y discapacitados del 34 por ciento. **************************************************** anónimo/toluca tengo vecinos que maltratan a sus hijos, los dejan encerrados sin comer y les pegam. estamos casi llegando al hipico. ¿dónde denunciamos? RESPUESTA: la procuraduría de protección de niñas, niños y adolescentes, da respuesta a las demandas de la población vulnerable que no tenía acceso a la justicia en materia familiar, proporcionando orientación social y asistencia jurídica a niñas, niños y adolescentes en estado de vulnerabilidad y a familias de escasos recursos. requisitos: acudir personalmente a la oficina del difem o sistema dif municipal mas cercano a su domicilio. patrocinio judicial, previo estudio socioeconómico que acredite la necesidad de ser sujeto a la asistencia social, se autorizará su trámite. teléfono 72 22 27 47 05 ***************************************** pudieran informarme si existe algún programa de empleo para personas de la tercera edad, dentro del gobierno del estado o municipio de toluca, especialmente en el ramo educativo, tengo 64 años. por su atención mil gracias, felicidades por su programa RESPUESTA: abriendo espacios, un programa dirigido a todas aquellas personas con capacidades diferentes mayores de 18 años, desempleadas o subempleadas, con vida independiente o semi-independiente, así como también adultos mayores de 60 años o más y busca promover, facilitar, apoyar y lograr la inserción a la actividad productiva. acudir a oficina del servicio nacional de empleo en rafael m. hidalgo 301 cuauhtémoc toluca estado de méxico 72 22 76 09 00 **************************************** me podrían orientar a donde puedo recurrir para que me apoyen, ya que frente a mi domicilio mis vecinos hacen fiesta cada 8 días y su música la ponen fuertisimo empieza desde 8 o 9 de la noche hasta las 6 o mas de la mañana! mi nombre es marcela,soy de granjas guadalupe, municipio de nicolás romero! agradezco sus atenciones,saludos. RESPUESTA: procuraduría del colono del estado de méxico dirección: av. gustavo baz prada 56, bosques de echegaray, 53310 naucalpan de juárez, méx. teléfono: 55 5360 2160 ******************************************************* vivo en el municipio de coacalco con 30 años de residencia aqui!! y bueno para comentar que la policia municipal y estatal son unos corruptos ! extorsionando a cuanto automovilista y camionero sorprendan. los ciudadanos de este municipio vivimos con miedo a salir ya que los rateros asaltan todo hora y los policias ni sus luces. RESPUESTA: levantar denuncia ante la unidad de asuntos internos de la secretaría de seguridad del estado de méxico. vía telefónica: 722 235 22 84 722 235 22 85 800 890 19 50 página web/ correo electrónico: http://uai.edomex.gob.mx/ ***************************************** como puedo denunciar a una oficina notarial num. 73 que está en el municipio de coacalco de berriosabal en la colonia villa de las flores porque tengo mis papeles para la cancelación de mi credito hipotecario de mi casa ya llevo esperando desde el 17 de julio del 2019 RESPUESTA: colegio de notarios del estado de méxico josé vasconcelos #109, esq. venustiano carranza, col. américas, toluca, estado de méxico. c.p. 50130 teléfonos: 72 22 19 72 81 /72 22 19 72 89 / 72 22 17 52 64 /72 22 12 14 27 ****************************************** alberto sosa bonilla/temascalapa en 2014 solicite al infonavit para mejoramiento de vivienda se hicieron el proceso pero no pusieron bien mis datos y no me llegó el dinero pero me siguen cobrando a dónde puedo sacar ese dinero RESPUESTA: le sugerimos ingrese a https://portalmx.infonavit.org.mx/wps/portal/infonavit.web/contactanos/ click en denuncias para que sub su informaración y en ese mismo apartado pueda darle seguimiento a su petición. ************************************* ricardo cruz/ ixtlahuaca dónde puedo recoger algún apoyo para campesinos en edomex RESPUESTA: en la secretaria de desarrollo agropecuario otorga una gran variedad de apoyos tendientes a fomentar el desarrollo agrícola como son apoyo al subsidio de insumos tales como semillas mejoradas, fertilizantes; apoyo para la tecnificación del campo con apoyo para la adquisición de equipo y maquinaria agrícola hasta, apoyos para el mejoramiento de las viviendas rurales. conjunto sedagro s/n, rancho san lorenzo, metepec, estado de méxico. c.p. 52140 72 22 75 64 00 aun no se anuncia la apertura de ventanillas 2020 ************************************* por motivos de salud no me pude atender una solicitud de reposición de documentos en el invi mandé un correo y no me contestan qué puedo hacer para que me atienda RESPUESTA: desafortunadamente no nos dejó contacto pero por favor el instituto de vivienda de la ciudad de méxico tiene el 55 51 41 03 00 para que vuelva a solicitar su trámite. ********************************************************************************************************* guadalupe medina/nezahualcóyotl hace 5 años me daban mi despensa de 65 y más pero hace año y medio que me la quitaron y me dicen que ya no me la darán qué puedo hacer a dónde voy RESPUESTA: secretaría de desarrollo social telefono: 800 007 3705 suspensión de apoyos si no se presenta cada 6 meses a realizar su comprobación de supervivencia, sus apoyos serán suspendidos hasta que aclare su situación.para ello, el personal de la sedesol debe orientarle al acudir a cualquier ventanilla o llamando a los teléfonos de atención ************************************************************************************************************************** arteaga/cdmx la pensión que me dan es de 160 por el issste a dónde puedo ir tiene 25 años que me corrieron RESPUESTA: instituto de seguridad y servicios sociales de los trabajadores del estado telefono:55- 51-40-96-17 ******************************************************************************* ana zúñiga/atlacomulco felicitaciones al programa en valle de sauces no tenemos ni agua ni luz y las autoridades no hacen caso RESPUESTA: ayuntamiento de atlacomulco telefono: 722 27-56-700, 27-56-796 ******************************************************************************** manuel núñez/tlalnepantla primero quiero felicitarlos por su programa árboles en la colonia valle de las pirámides hace falta alumbrado público está completamente oscuro es por el vivero RESPUESTA: ayuntamiento de tlalnepantla teléfono:55-53-90-65-48 ******************************************************************************** anónimo /tlalnepantla en tlalnepantla el alcalde no hace su trabajo y tampoco hay patrullas pese a la inseguridad RESPUESTA: secretaría de la función pública envía tu escrito a la dirección general de denuncias e investigaciones direccion: av. insurgentes sur. número 1735, piso 2 ala norte, guadalupe inn, alcaldía álvaro obregón, código postal 01020, ciudad de méxico. telefono: 800 11 28 700 ******************************************************************* maría/coacalco voy a ubris dependiente del imss asisten muchas personas discapacitadas la semana pasada despidieron a todos los médicos los mandaron a particular y no tenemos los medios para pagar un particular que nos va a ver qué hacemos RESPUESTA: conamed comisión nacional de arbitraje medico nombres, teléfonos y domicilios completos del paciente, de quien presenta la queja y de la unidad médica o del prestador del servicio de quien te quejas. teléfono: 55-54-20-7000 ******************************************************************************** chávez/ecatepec tengo un vecino que se está colgando de mi barda que puedo hacer RESPUESTA: secretaria de gobierno ( teléfono: 5345 8000 ext. 1605, ******************************************************************************* por favor pido su intervención porque una prestamista de los reyes la paz de nombre clementina perez dias y su licenciado de nombre anselmo nos despojaron de las pocas pertenencias wue teniamos por $3000 que me presto al 40% le liquide y nunca me dio el pagare que en dos o tres dias me lo traia ami domicilio y sorpresa quien llego fue su licenciado y actuarios para embargar coludidos con el guzgado de ixtapaluca x que nunca nos notificaron y hay aproximadamente como treinta personas entre ellas de la tercera edad y amenaza que nos levantaran si denunciamos por favor intervengan lic juan fco castañeda RESPUESTA: colegio de abogados del estado de méxico telefono: 722 219 3951 *************************************************************************** sólo para comentar que en issemym dan vales hasta por unas aspirinas, dan vales para acudir a otras farmacias, va uno y no hay, piden regresar otro día, el vale dura solo unos días, puede darse el caso que va la persona varias veces y nunca hay medicamento, termina uno pagando más en taxis o camiones y finalmente comprar el medicamento. yo llevo en cuatro meses cuatro vales por calcio. desde que pusieron las farmacias externas que se supone son particulares porque ya no corresponden directamente a issemym, el servicio está peor, siempre hay vales y los dan después de tres horas de espera en fila. ¡saludos! me divierte tu programa. RESPUESTA: conamed comisión nacional de arbitraje medico nombres, teléfonos y domicilios completos del paciente, de quien presenta la queja y de la unidad médica o del prestador del servicio de quien te quejas. teléfono: 55-54-20-7000 *************************************************************************** soy la sra mari del estado de hgo soy de zimapantongo hgo municipio una pregunta la carabana tambien estara en nuestro município RESPUESTA: solo es un programa del estado de méxico *************************************************************************** aqui en los sauces unidad zumpango hay robos y asaltos a transeúntes y las autoridades no hacen nada y hay lugares sin luz publica RESPUESTA: http://zumpango.gob.mx/sistema-de-peticiones-en-linea/ *************************************************************************** mi nombre es copixi maqueda, soy elemento de la secretaría de marina, y en verdad me gustaría que por este medio se de a conocer mi caso de abuso de autoridad, acoso y hostigamiento sexual que lamento he sufrido en este institución. la cantidad de injusticias que he vivido es impresionante, tengo todas las pruebas pero, ya temo por mi vida y la de mis familiares. me han amenazado por ser marinero y mujer y lo único que me han dicho que nadie me hará caso ya que de quién hablo son almirantes, capitanes y elementos de mayor jerarquía. por favor, me encuentro desesperada, espero puedan apoyarme. gracias pertenezco a la unidad jurídica de la semar. esta es mi credencial de alta seguridad atención a la ciudadanía: interior de la república: 01800 62 74 621 RESPUESTA: secretaria de la marina telefono: 56 24 65 00 no hay medicamento en la clínica 72 de tlalnepantla, para un familiar y solamente lo traen vuelta y vuelta. *************************************************************************** pido de su ayuda ya que en la escuela emiliano zapata de san fransisco tlalcilalcalpan la directora no esta trabajando ni la sociedad no hay en los salones nada para la limpieza ni siquira botes de basura los papas tubimos que cooperar para comprar y los baños huelen muy mal incluso hay personas de la sociedad que llevan mas de tres años y no se van les pedimos a las autoridades correspondientes que nos apoyen gracias RESPUESTA: órgano interno de control en la secretaría de educación pública teléfono: 55-36-00-25-11 extecion 71-302 horario de atención de 8:00 a 20:00 horas. *************************************************************************** una pregunta, es adecuado instalar un depósito de gas l/p en una zona muy poblada? en donde queda incluso una escuela muy cerca... anonimo RESPUESTA: procuraduría federal de protección al ambiente teléfono: 55 54-49-63-00 *************************************************************************** mi nombre es antonio y quiero reportar que en el hospital de san juan nicolas, en toluca el hospital no cuenta con el servicio de psicologia tanto como psiquiatria, entonces nos estan mandando al dif de salud mental " ramon de la fuente "que esta hubicado en calle andres quintana roo norte, el cual nadamas atienden a 12 personas, en el cual establecen que nadamas se brinda el servicio mas sin embargo no se da los medicamentos y para ser honestos no cuento con la economia para poder comprar los medicamentos, ya que soy de provincia. muchas gracias por la atencion. RESPUESTA: dif del estado de méxico telefono: (722) 21-728-33. psiquiatría, se presta en un horario de 8:00 a 14:00 horas. de lunes a viernes. el costo de la consulta de primera vez es de $21.00 pesos y posteriormente en base a un estudio socioeconómico se asignará una clasificación, no mayor a $164 pesos. *************************************************************************** Hablando de ajustes y aumentos, que alguien ponga en orden a los "operadores" de autotransportes temoayenses ya que los señores por su gusto aumentaron 4 pesos en vez de los dos que se acordaron y encima se ponen gallitos si se les reclama RESPUESTA: la semov pone a disposición de los usuarios, el teléfono para reportar cualquier anomalía en el transporte público: 800 99 90 025 y a través de whatsapp al 72 22 28 04 98. para denunciar los abusos, se deberán proporcionar dos de los siguientes datos: el número de la ruta o empresa del transporte, las placas y número económico. ************************************ buenas tardes saludos les llame el día 8 para pedir donde reportar un vecino que esta maltratando mi casa y no me contesta vivo en san cristóbal ecatepec RESPUESTA:soliictarle nos especifique, el tipo de daño que su vecino está realizando en su vivienda; ya sea por construcción irregular, ruido o cualquier otro motivo. en la entidad mexiquense está la procuraduría del colono del estado de méxico. av. gustavo baz prada 56, bosques de echegaray, 53310 naucalpan de juárez, méx. teléfono: 55 5360 2160 la asesoría es gratuita. ************************************ en cd. neza suspendieron el programa de familias fuertes dejándonos fuera a los adultos mayores en mi caso 66 años con una pensión de 2800 RESPUESTA:dirigirse al centros de atención del programa de desarrollo social familias fuertes personas adultas mayores 1.- ex convento de churubusco #385, evolucion 2.- av bordo de xochiaca #2, el sol 3,. av central 852 valle de aragón las inconformidades, quejas o denuncias respecto a la operación y entrega de los apoyos, podrán ser presentadas por los beneficiarios o por la población en general, a través de las siguientes vías: a) de manera escrita: en los buzones de sugerencias establecidos en las oficinas centrales y delegaciones regionales del consejo estatal de la mujer y bienestar social b) vía telefónica: 800 823 8580 y en el centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico (catgem), lada sin costo 800 696 96 96 para el interior de la república y 070 para toluca y zona conurbada. ************************************************ jospe luis de rosa/valle de chaclo hace dos años no me llega mi afore ni mo estado de cuenta, tuve una tarjeta, pero ya venció. tengo 63 años y ya no cotizo RESPUESTA:para empezar por ley, las afore tienen la obligación de enviar tu estado de cuenta al menos 3 veces al año al domicilio que tú les hayas proporcionado. el envío se realiza durante los meses de enero, mayo y septiembre. si la afore que administra tu cuenta afore no te está enviando este documento, es probable que no tenga tu domicilio actualizado. independientemente de que el estado de cuenta sea enviado a tu domicilio, en cualquier momento puede solicitar a su afore un estado de cuenta adicional, una constancia de saldos o un detalle de movimientos. la afore tiene la obligación de entregarlo en 5 días hábiles a partir del día en que lo solicites, ya sea en sus módulos o sucursales, en tu domicilio, al correo electrónico que haya registrado o a través de su página de internet. en caso de que no entreguen este documento podrás presentar tu queja ante la condusef teléfono: 55 53 400 999 ****************************************** alejandra barrón/cuautitlán izcalli compró producto de salud g master por teléfono y pago con tarjeta de banco azteca el día 24 de diciembre y hasta el momento no rescibe su producto ¿a dónde puede dirigirse para reclamar? RESPUESTA:en este caso deberá presentar su denuncia ante la procuraduría federal del consumidor teléfonos : 55 56 25 67 00 o al de atención a la ciudadanía: 800 468 8722 ******************************************** marco trujillo/san mateo atenco en san mateo atenco no hacen descuento en el predial a los adultos mayores. RESPUESTA:en los meses de enero, febrero y marzo, sí hay descuentos para grupos vulnerables es decir adultos mayores y discapacitados del 34 por ciento. ****************************************************** anónimo/toluca tengo vecinos que maltratan a sus hijos, los dejan encerrados sin comer y les pegam. estamos casi llegando al hipico. ¿dónde denunciamos? RESPUESTA:la procuraduría de protección de niñas, niños y adolescentes, da respuesta a las demandas de la población vulnerable que no tenía acceso a la justicia en materia familiar, proporcionando orientación social y asistencia jurídica a niñas, niños y adolescentes en estado de vulnerabilidad y a familias de escasos recursos. requisitos: acudir personalmente a la oficina del difem o sistema dif municipal mas cercano a su domicilio. patrocinio judicial, previo estudio socioeconómico que acredite la necesidad de ser sujeto a la asistencia social, se autorizará su trámite. teléfono 72 22 27 47 05 ***************************************** hace cuatro meses mi hija de 07 años nos comentó que un compañerito de su salón de clases de la escuela primeria guadalupe victoria ubicada en el pueblo de san salvador tizatlalli municipio de metepec, la molestaba de manera constante e iban en aumento las cosas que le hacía. en un inicio nos comenta que le tiraba sus cosas al piso, le rompía sus reglas o le quitaba sus lápices. después de forma verbal la molestaba haciendo referencia a que se veía fea con lentes tratando de quietárselos y escondérselos. en otra ocasión la molestaba para que se quitara del lugar que ocupaba para sentarse. en otra ocasión él junto con otros dos niños más la sujetaron de pies y manos para poderla besar. a finales del año 2019 era tanto el acoso que incluso trató de ingresar al sanitario de niñas para seguirla molestando. incluso me comenta mi hija que ha llegado a amenazar a los demás niños con golpearlos si alguien se le acerca. en octubre del año 2019 ambos padres de la niña tuvimos una entrevista con la directora de la escuela en la cual nos informó que estaba enterada del comportamiento del menor y que para solucionar el problema dejaba sin recreo al menor y lo tenía en la dirección para que no se comportara mal, del mismo modo nos informó que la mamá del menor está enterada del problema. al día de hoy no se observa mejora en el comportamiento del menor, incluso ha empeorado, esta situación nos ha llevado a tener la iniciativa de cambiar de escuela a nuestra hija ya que no hay la atención profesional en el caso, la directora no tiene la mínima intención de resolverlo, en una última entrevista con ella trató de cambiar la situación culpando directamente a mi hija al grado de hacerla llorar al culparla plenamente, es por esta situación que solicitamos la intervención de la autoridad competente y den atención al caso ya que este tipo de situaciones son los detonantes para desgracias tales como las que se han escuchado en otras instituciones educativas. incluso para que los menores ya no quieran asistir a las escuelas tal y como es el caso nuestro. RESPUESTA: secretaría de educación, tiene un órgano desconcentrado llamado convive la línea telefónica 800 01 64 667, es un número gratuito que está al servicio de la comunidad mexiquense para la denuncia y canalización de la violencia escolar, en donde a través de la participación de diferentes instancias, se te atenderá de manera inmediata. ********************************************************************************************************** niños maltratados RESPUESTA: dif de toluca teléfono:722-22-26-11-76 ******************************************************************************** soy alejandro estudio en el cobaem plantel 13 calimaya y a la fecha no eh recibido la beca benito ya estoy en 5to semestre dónde me pueden informar el motivo gracias RESPUESTA: educación media superior telefono: 722 -214- 16-36 becas por postulación. becas por registro beca de manutención becas de capacitación becas de excelencia becas de re inserción *************************************************************************** gabriel de los reyes la paz: en odapas al asistir a realizar el pago de agua están exigiendo que el contribuyente lleve a un trabajador al domicilio y que le habrá las puertas de la casa para que tome fotografías de los tinacos y fachada además, realizar una encuesta de cuantos viven. pregunta es esto legal? puedo negarme ? ¿si me niego, pero quiero hacer mi pago? RESPUESTA: Catgem teléfono: 800 696 96 96 odapas teléfono :55-2000-66-00 *************************************************************************** mi hija va en la escuela preparatoria 52 del estado de méxico. está en parque residencial coacalco. y me comenta que no les van a dar la beca de benito juárez que porque solo es para escuela en mal estado. pero es una escuela pública. ahora resulta que porque la escuela está bien ya les dijeron que no les van a dar nada RESPUESTA: becas para el bienestar teléfono: 800 500 5050. correo: *************************************************************************** siempre veo su programa y solicito su ayuda, estoy pensionado x el imss desde enero de año 2019, en febrero acudí al infonavit para tramitar mi devolución de aportaciones y cada mes me dicen que mi expediente está siendo revisado x el jurídico y que no soy el único caso, ya tengo casi un año reclamando y no me dan solución. tengo 63 años. que puedo hacer? les he pedido que me digan si hay alguien más que me solucione y me dicen que no, que esto es un proceso largo. gracias. mi nombre es edmundo dávila, vivo en nicolás romero, estado de méxico. RESPUESTA: órgano interno de control teléfono: 800 623 2323 opción 6. horario de 9 am a 5 pm *************************************************************************** espero que por su conducto nos escuche las autoridades correspondientes si están autorizando las tarifas con un aumento de 2 pesos tomen encuenta a los estudiantes y personas de la tercera edad tengan descuento de un 50 % como en otras entidades de la república por ejemplo cd del carmen gracias reciba de mi familia un saludo al equipo de esfera atte. juan j hdez RESPUESTA: gobierno del estado de mexico coordinacion de atencion ciuadana nombre del administrador(a):maestro en administración pública claudio rubio chávez. unidad de apoyo a la administración general. teléfono: (01 722) 1678350 *************************************************************************** ¿me podría dar el número de las becas benito juarez, soy estudiante RESPUESTA: becas para el bienestar teléfono: 800 500 5050. correo: *************************************************************************** una pregunta vivo en cofradia 4 cuautitlan iscalli es un fraccionamiento tengo unos vecinos que se apropiaron de una area verde cerraron pusieron reja con dos puertas quedaron mis paredes ovio dentro vivo en esquina y no deja uno de ellos estacionar a nadie ni a mi familia donde vivo es una privada y se me hace mucho abuso a demas tienen perros muy latosos quisiera saber que puedo hacer que me aconsejan RESPUESTA:ayuntamiento de cuautitlán izcalli teléfono: 55-58-64-25-00 *************************************************************************** buenas noches un saludo... tenemos un problema ambiental dónde se denuncian estas situaciones. es un gran foco de infecciones; el drenaje de un vecino se filtra hasta el exterior y sale? dejando un olor fétido todo el tiempo y hay hasta un charco. no hacen nada.. sólo enojarse cuando se le comenta que repare y cheque eso nos encanta su programa RESPUESTA: profepa teléfono: 800 776 33 72 a) tu nombre, domicilio, número telefónico (si cuentas con él). b) señalar la problemática a denunciar. c) señalar con la mayor precisión posible los datos que permitan localizar al presunto infractor (es) o la fuente contaminante, incluso fotografías o documentos. d) puedes solicitar que guardemos el secreto de tu identidad. e) también puedes solicitar que te notifiquemos a tu cuenta de correo electrónico. *************************************************************************** hola buenas noches me podrian repetir el numero del fiscal del edm RESPUESTA:lic alejandro jaime gómez sánchez , fiscal general de justicia del estado de méxico teléfono:722-22-61-600 ****************************************************************************** rosa valencia/cuautitlán izcalli me pueden proporcionar el número telefónico de la secretaría del trabajo RESPUESTA:secretaria del trabajo teléfono: (722) 2760900 ***************************************************************************** edith sica/cuautitlán izcalli su hijo en la prepa lázaro cárdenas 163 le dieron beca pero se la retiraron y solo le dieron dos meses. ahora no le dan ni dan explicaciones. ¿a quien se puede uno dirigir para que le den el apoyo? RESPUESTA:becas para el bienestar teléfono: 800 500 5050. correo: ******************************************************************************** josé luis rojas/tecámac y antonio contreras/toluca me pueden prioporcionar el número de la secretaría de bienesta a dónde puedo dirigir para el apoyo de la trercera edad RESPUESTA: ************************************************************************************************************* Estoy de acuerdo con ustedes que nuestro transporte es muy caro,aparte hay mucho chofer con poca experiencia y aparte se portan groseros con uno como usuario debe haber regulación en todo. al igual en el trasporte es decir las combis tiene letreros en los cuales dice que los asientos están destinados para mas de 5 perdonas y no es así ya que están muy reducidos. RESPUESTA: la secretaría de movilidad señaló que los choferes, no podrán cobrar el ajuste a los usuarios hasta que sus unidades cuenten con las nuevas pirámides tarifarias, las cuales ya empezaron a entregarse a las empresas de las diferentes rutas de transporte público. la semov pone a disposición de los usuarios, el teléfono para reportar cualquier anomalía en el transporte público: 800 99 90 025 y a través de whatsapp al 72 22 28 04 98. para denunciar los abusos, se deberán proporcionar dos de los siguientes datos: el número de la ruta o empresa del transporte, las placas y número económico. ************************************************** Que vigencia tienen las placas de los vehículos particulares? mis placas se emitieron en junio de 2016 y al consultar la vigencia ésta vence en junio de 2020.y de acuerdo a esto tendría que hacer el tramite de renovación en el primer semestre de este año y no concuerda con la vigencia de 5 años que han dicho que tienen las placas me podrían aclarar cuando es que tengo que renovar mis placas? RESPUESTA: https://sfpya.edomexico.gob.mx después click en la opción control vehicular. usted pone sus placas y le aparece la vigencia de sus láminas recordar que el programa de reemplacamiento estará vigente del 1º de enero al 31 de diciembre de 2020, pero de enero a marzo se podrán obtener diversos beneficios y reemplacan aquellos: vehículos de servicio particular que porten placas de circulación expedidas en los años 2014 y 2015. vehículos con placas 2013 y anteriores, que no hayan realizado la renovación durante 2019. todos los vehículos con placas del estado de méxico, que deseen reemplacar y obtener los beneficios que se otorgan. aclaraciones dirección de atención al contribuyente 800 715 43 50 opción 1-"renovación" ************************************************* Ustedes me podrían decir si él no tener mi auto particular verificado es motivo para corralón en el estado de méxico ya está reemplacado RESPUESTA: los vehículos motorizados de los estados que conforman la comisión ambiental de la megalópolis, deben estar verificados sino son acreedores de multas y corralón cdmx, estado de méxico, querétaro, tlaxcala, puebla e hidalgo. ************************************************** Reportar que en el seguro popular lo quitaron según puede pasar cualquier persona pro se tiene que pagar por la consulta entonces de que sirve verdad pra eso vas con un doctor particular si te va cobrar lo mismo ahora ahy mucha gente que tenía seguro popular y ahora tiene que pagar sus consultas y lo que necesite RESPUESTA: con la entrada en funciones del instituto de salud para el bienestar (insabi) las personas sin seguridad social recibirán atención médica y medicamentos gratuitos sin restricciones, pues ya no necesitarán afiliarse ni pagar cuotas. como parte de las acciones de transformación del sistema de salud pública que implementa el gobierno federal para garantizar atención médica y medicamentos gratuitos a toda la población, a partir del primero de enero de 2020, los beneficiarios del insabi solo deberán presentar su credencial del ine, la clave única de registro de población (curp) o su acta de nacimiento para recibir los servicios públicos de salud. en el caso de que exista algún cobro indebido o la negación de medicamentos, los usuarios de los servicios públicos de salud podrán presentar sus quejas en las contralorías estatales, en los órganos de fiscalización de las entidades o en los órganos de control interno de las secretarías de salud de cada estado. *********************************************** Me dedico a la fotografia le hice um trabajo a una persona pero no quire pagar son aproxadamente 7000 pesos yo no tengo dinero para un abogado la sra se llama clementina cerrano el trabajo era para la preparatoria estado de mexico a donde puedo acudir x su atencion gracias RESPUESTA: es importante conocer si usted realizó un contrato donde se especifique los servicios que usted brindo, si es así acudir a instituto de la defensoría pública atienden tambien casos de derecho civil como es éste caso y la asesoría es gratuita av. méxico # 604 col. américas; toluca 72 22 80 44 84 o 72 22 80 86 13 *********************************************** Mi papa el ya fallecio y no le dio tiempo de recuparar una escrituras y ahora el como le puede hacerle mi mama para recuperar esas escriruras RESPUESTA: explicar detalladamente el caso al colegio de notarios del estado de méxico josé ma. vasconcelos 109, colonia américas , 50130 toluca de lerdo, méx. 722 219 7281 ******************************************** Disculpe ay una persona q falsificó los papeles de compra y venta para quedar se con el q puedo hacer .? RESPUESTA: instituto de la defensoría pública, av. méxico # 604 col. américas; toluca 72 22 80 44 84 o 72 22 80 86 13 ******************************************** De las propiedades si hay crédito infonavit y aún no se termina el pago se puede vender casa o trans pasar RESPUESTA: cuando compra una casa por medio de un crédito, la institución que presta el dinero genera una hipoteca, por lo que gravan la propiedad y registran un gravamen en su favor ante el registro público de la propiedad, con lo que impiden que pueda vender la casa sin antes pagarles lo que le debe. cuando quiere vender una casa o departamento que tiene un crédito hipotecario, necesitas liberar el gravamen para poderlo hacer; lo que muchas personas no saben es que si se puede vender la casa aún con el crédito pendiente de pago, con la condición de que en la misma operación de compra venta, se liquide la deuda que tiene, y además realice la liberación del gravamen ante el notario, al mismo tiempo en que vende la casa ponga atención no es un traspaso como muchas personas lo hacen y les termina generando más problemas ****************************************** En el municipio de chimalhuacán a mi mamá no le dieron no le dieron su ayuda de adulto mayor cuando la citaron le dijeron q requerían nuevamente copias de sus documentos y q le llamarían y cuando ella se presunto para preguntar le dijeron q no hera cierto y q su apoyo ya se había perdido y todavía le dijeron q había sido doble también la srita. q la atendió le dijo q ella no le había pedido documentos y entre los empleados se contradecian creo q no se vale lo q hacen q se puede hacer RESPUESTA: necesitan contactarse vía mail para denuncias secretaría del bienestar : 800 007 37 05 **************************************************** Reportando su servidor y amigo mtro. martín flores vilchis, de la colonia americas, en toluca , unos baches que se han formado y urge que sean reparados. es en la calle el salvador, entre las calles de juan alvarez y josé maría arteaga, esto en la misma colonia americas. en la ciudad de toluca. urge arreglarlos. RESPUESTA: catgem centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico programa permanente de bacheo 2020 teléfono: 800- 696 -96-96 su programa no es honesto ya que les eh enviado quejas por este medio y nunca lo hace publico. ******************************************************************************* Mí nombre carlos jiménez verdejo les pido ayuda pues estoy en demanda a paquetería castores de baja california sa de vb en cociliacion y arbitraje y mi lic deslindó a la empresa y la culpa se la dejó al imss y la empresa se lavó las manos pido justicia por medió de uestes esperó realmente justicia por favor ayuda les pido gracias por su atención mi caso está en naucalpan exp 238/2017 en junta especial número tres dé la federal de conciliación y arbitraje en la ciudad de méxico gracias por su atención RESPUESTA: instituto de la defensoria publica teléfono: 722- 280- 44-84 dirección: avenida méxico numero 604, colonia américas cárdenas, cp501-30 toluca de lerdo *************************************************************************** Estamos inundandos de aguas negras en san blas uno en cuautitlan RESPUESTA:comisión del agua del estado de méxico teléfono: 800- 201- 24- 90 ******************************************************************* ¡Hola! buenas tardes quiero reportar un cable que se desprendio y esta colgando y puede haber un accidente ya que la otra parte esta en el poste. RESPUESTA:coordinación general de protección civil teléfono: (722) 21-42-425 ******************************************************************* Así contamina todos los días la planta de asfalto de cuautitlán izcalli ubicación avenida guillermo gonzález camarena RESPUESTA:procuraduría federal de protección ambiental teléfono: 800 776 33 72 ***************************************************************************** Mi denuncia es sobre el issemym de atlacomulco. no hay medicamentos y tampoco vales para comprarlos en otro lugar. nos dicen que no saben si van a llegar o no. sin embargo a los maestros nos descuentan sin falta cada quincena. gracias. desde atlacomulco. saludos y feliz año 2020. RESPUESTA:comisión nacional de arbitraje médico teléfono: 55 5420 7000 ***************************************************************** A quien me puedo dirigir ya q aqui en el municipio de chimalhuacán a mi mamá no le dieron no le dieron su ayuda de adulto mayor cuando la citaron le dijeron q requerían nuevamente copias de sus documentos y q le llamarían y cuando ella se presunto para preguntar le dijeron q no era cierto y q su apoyo ya se había perdido y todavía le dijeron q había sido doble también la srita. q la atendió le dijo q ella no le había pedido documentos y entre los empleados se contradecian creo q no se vale lo q hacen q se puede hacer RESPUESTA:atención ciudadana teléfono: 55-59-19-19 ***************************************************************** Me comunicó de atlacomulco para manifestar y denunciar que a raíz de la llegada del nuevo coordinador de la policía estatal a esta ciudad de atlacomulco se han incrementado las extorsiones a los automovilistas para muestra un botón los retenes que se ponen en la caseta de atlacomulco en ambos sentidos solicitan hasta cuatro m pesos por cualquier pretexto. sobre todo un sukero que se dice ser comandante de apellido chimal mismo que se jacta de que su jefe el coordinador no es piojo y pude de dos mil a cinco mil pesos so pena de sembrarles alguna droga y ponerlos a disposición del ministerio público y a diario se ponen entre patrulleros y motociclistas en dicha caseta lo cual es tontamente ilegal dichos operativos por lo que se solicita se tomen cartas en este asintió nombre es justo santos salazar RESPUESTA: secretaría de la función pública teléfono: 800- 11-28- 700 ***************************************************************** Adquirí una propiedad en el edo de méxico sin embargo el notario murió . que me recomiendan? RESPUESTA:registro publico del a propiedad teléfono: (722)23-62-909 ***************************************************************** Hola muy buenas noches un pregunta tengo un vecino que tiene su negocio en su casa trabajan de día y de madrugada no dejan dormir por él ruido que hacen qué puedo hacer RESPUESTA: propaem telefono: 53- 66- 82 -53 ó 54. ext. 1215 soy la señora elena corona de los reyes acoxac aquí el fraccionamiento mallorca 1 presenta muchos vicios ocultos los cuales la constructora san jorge se declaró en quiebra y fuimos al ayuntamiento de tecámac a presentar nuestra queja ya que existe una fianza para este tipo de problemas y resulta que ya no existe y nuestra duda es .cómo es que fue devuelta a la constructora si no ha sido entregado el fraccionamiento al ayuntamiento ya que no pagamos luz y no podemos hacer contrato con cfe ya que no está registrado y casualmente si nos llegan los recibos de odapas RESPUESTA: es un asunto para la procuraduría federal del consumidor: teléfono del consumidor 55 55 68-8722 en ciudad de méxico área metropolitana 800-468-8722 ********************************************************** hola vuenas noches nadamas para reportar al chofer del transporte estreya del noroeste que es xona santamaria 514 que iva fumando marihuna le disen el titere RESPUESTA: quejas y sugerencias transporte público del estado de méxico 800‐99 90 025, se le va a entregar un número de folio para darle seguimiento a su denuncia *********************************************************** soy estudiante de la licenciatura de psicología en fes iztacala, tlalnepantla. yo vivo en cuautitlan izcalli. mi papá, a regañadientes, me da semanalmente $500 de los cuales $350 son de puro pasaje. dependo de él y esto de que va a subir a el pasaje. aparte, el transporte brinda un pésimo servicio, arriesgan la vida de todos los pasajeros. RESPUESTA: comunicado secretaría de movilidad mexiquense con relación a la movilización de usuarios del transporte público concesionado en el estado de méxico, la secretaría de movilidad informa que hasta el momento no se ha definido el monto del ajuste tarifario, pues continúan las pláticas con los empresarios del transporte. en dichas pláticas se toma en cuenta la capacidad económica de los usuarios, así como la revisión técnica de los estudios de costos presentados en su momento por los empresarios del transporte. de igual forma, indica que el ajuste tarifario deberá estar acompañado de una mejora sustancial en el servicio. es necesario recordar que en el estado de méxico no hay subsidios al transporte, sino que los gastos, tanto de regularización, renovación de unidades, tecnología para la seguridad y otras metas contempladas para 2020, corren a cargo exclusivamente de los concesionarios. ****************************************************** en la colonia santa maría las torres de cuautitlán izcalli, ya hace mucho no pasa la basura RESPUESTA: comunicarse al área de atención ciudadana del ayuntamiento de cuautitlán izcalli teléfono: 55 58 64 25 86 ******************************************************* hola no he recibido la beca benito juárez de preparatoria quien me puede dar una solución RESPUESTA: coordinación nacional de becas para el bienestar benito juárez 800-500-5050 deben tener a la mano en caso de primario el formato f1, donde viene el folio del titular o curp de los niños beneficiados en caso de educación media debe tener el curp a la mano ********************************************************* silvia ordaz garcía/nezahualcóyotl hace días tuve un problema con el vecino soy mayor y tengo discapacidad mis vecinos me fueron a amedrentar que porque mi nieto se peleó con el hijo de ese vecino y por eso me fueron a molestar a mí esas personas son muy problemáticas RESPUESTA: la procuraduría del colono señala que ; todos los habitantes del estado de méxico, tienen derecho a recurrir al diálogo, negociación, mediación, conciliación y justicia restaurativa para la solución de sus conflictos. por ello le piden comunicarse con ellos al 55 53 60 21 60 ****************************************************** maría del carmen/tecámac pedí una despensa me dijeron que no me la pueden dar si me la darán RESPUESTA: consejo estatal de la mujer y bienestar social teléfono: 722 213 8915 ************************************************** marcela lópez/metepec en la primaria roberto garcía romero en infonavit san francisco ahí siempre se para un sujeto pederasta que observa y manosea a las niñas RESPUESTA: secretaría ejecutiva del sistema de protección integral de niñas, niños y adolescentes dirección: hacienda de huatulco núm. 108 col. vicente guerrero, toluca teléfono: 72 22 10 52 96 72 22 12 86 78 ********************************************** anónimo/ciudad de méxico en el libramiento de toluca está demasiado caro no está muy bien y la caseta está en pésimas condiciones RESPUESTA: secretaría de comunicaciones y transportes, área de quejas y denuncias teléfono : 55 57 23 93 00 extensiones 12350, 12449 y 12311 800-286-73-53 ********************************************* gloria lópez/ ecatepec mi esposo está en el programa de bienestar desde mayo no le pagan y dicen que no aparece en la lista en secretaría de bienestar no me atienden qué puedo hacer RESPUESTA: necesitan contactarse vía mail para denuncias secretaría del bienestar : 800 007 37 05 ********************************************** jesús rico cervantes/tepotzotlán qué puedo hacer para recuperar su número de afiliación al imss ya que lo perdió RESPUESTA: entrar a la página https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/gestionasegurados-web-externo/asignacionnss tener a la mano curp y dar su correo electrónico ya que ahí le mandarán su número del imss ***************************************************************************************************************************************************** sos hacemos un llamado a una autoridad arreglando la carretera de mavoro la concepción de los baños municipio de ixtlahuaca ya k lleva 5 años k está olvidado ya k ay nos bachesotes intransitables y los taxis ya no kieren pasar por lo mismo y los estudiantes y trabajadores no tenemos transporte x favor agan algo mando fotos RESPUESTA: la junta de caminos del estado de méxico es la encargada de la manutención del camino denominado km. 51.0 (toluca-palmillas)-san pedro de los baños-colonia benito juárez calle igualdad # 101, col. santiago tlaxomulco, toluca, edo. méxico. c.p. 50280 (722) 3842000 *************************************************************************** buenas noches mi nombre es david alvarez sandoval, soy extrabajador de la compañia hulera tornel, hace ya 2 años en el mes de agosto hubo liquidacion de la mayoria de los obreros pero en conjunto con el comite sindical y autoridades de la junta federal de conciliacion y arbitraje nos liquidaron. pero la liquidacion no fue conforme lo marca el contrato ley q regia, tenemos una demanda por fraude pero siguen las artimañas de la empresa, sindicato y junta federal de conciliacion y arbitraje para alargar el proceso y cansarnos para desistir o dejarlo por la paz, como podemos presionar a las autoridades y a la empresa RESPUESTA: secretaría del trabajo y previsión social dirección av. paseo de la reforma, del. cuauhtémoc 93, col. tabacalera, ciudad de méxico. c.p. 06030 atención a la ciudadanía: 55 20 00 53 00 *************************************************************************** zoy doña cirila martínez dé villa del carbón está la fecha no me a cumplido con la entrega de mi tajeta de salario rosa, se las dan a personas que tienen contactos RESPUESTA: usted puede denunciar incumplimiento o mal uso de un programa o acción social: - en la aplicación denuncia edomex - en línea www.secogem.gob.mx/sam - vía telefónica 800 honesto que es 800 46 63 786 u 800 69 69 69 6 24 hrs. / 7 días *************************************************************************** quiero hacer una denuncia de la maestra de usaer de santa maria rayón de la escuela sor juana ines de la cruz hay niños con discapacidad y nos están obligando a ir a una excursión que van hacer el viernes por que dice que por que a los niños les dan una beca de discapacidad RESPUESTA: la agencia para la atención de personas adultas mayores ha sentado las bases para el reconocimiento de los derechos de las personas adultas mayores; sin embargo, por sus características particulares, dichas personas tienen altas posibilidades de ser violentadas física y emocionalmente, particularmente dentro del contexto familiar. teléfono: 55 53 45 51 y 55 53 45 51 12 ******************************************************************************** buenas moches le hablo de lerma toluca que hay de cierto de compañías de préstamos para pensionados del imss que aperesen en facebook podrían decirme si esta enterados por favor gracias saludos soy jose gracias por la no información RESPUESTA:acudir por favor a condusef para que verifique si dicha compañía está dada de alta para que usted no caiga en un fraude, por favor no de datos personales dirección: av. estado de méxico 1616 oriente, álamos ii, 52148 metepec, méx. teléfono: 72 22 80 02 72 *************************************************************************** es correcto que me detengan saliendo de la caseta de autopista de istapalapa con placas de veracruz los detransito del estado de méxico argumentando que no puedo circular me dijeron que debo tener un permiso para sircular RESPUESTA: el gobierno del estado de méxico expide una cédula de registro del trámite o servicio para circular sin placas y tarjeta de circulación, para vehículos de servicio particular nuevos o con baja de placas en el estado de méxico, hasta por 30 días. este trámite se ofrece en pregestión únicamente para vehículos nuevos. no hay razón para detenerlo *************************************************************************** me pidió una patrulla de la policía estatal qué me orillara, le pregunté que si tenía un oficio de comisión o que si había un operativo a lo que contestó que no que era una simple revisión, accedí y me terminó sacando 1300 pesos para que no me remitiera, a donde puedo acudir? mi nombre luis rolando barraza mora si texcoco RESPUESTA: llas formas de iniciar una denuncia o queja ante la unidad de asuntos internos, pueden ser por: comparecencia en las oficinas de la unidad (da click aquí para obtener la ubicación). por escrito, el cual deberá contener: nombre y domicilio del quejoso. narración de los hechos en los que intervenga personal de la secretaría de seguridad del estado de méxico. mediante llamada telefónica, a los siguientes números 722 2 35 22 81 u 800 890 19 50 ************************************************************************************************** anónimo /toluca a dónde puedo acudir no me han dado un aumento de sueldo y ya se cumplieron los dos años soy servidor público del ayuntamiento de toluca dicen que este año ya no van a dar aumento y que sólo darán 40% de aguinaldo dicen que prefieren dar ese dinero a gente que lo necesita RESPUESTA: secretaría del trabajo y previsión social teléfono: 722 -276- 09-00 ************************************************************************* maría de lourdes garcía /ciudad de méxico en observatorio hay una banqueta grande que la agarran como basurero y en toda la delegación hay anormalidades y la alcaldesa no hace nada en miguel hidalgo en el paradero que va a santa fe hay mucho vendedor ambulante y ni paso tenemos RESPUESTA: coordinación de mercados y comercios en vía pública teléfono: calle alpes numero 428, colonia lomas - virreyes, alcaldía miguel hidalgo, ciudad de méxico, ************************************************************************* carlos izquierdo /almoloya de juárez hice mi trámite para las placas por problema personal no pude ir a mi cita que hago RESPUESTA: dirección general de recaudación teléfono: 722 -214 -02-37 ************************************************************************* yolanda loroso/ tenancingo alfredo del mazo si está cumpliendo el apoyo de la tarjeta rosa y otros apoyos sin embargo ese dinero se lo entrega a unos que ya no sólo reparten a quien en verdad lo necesita RESPUESTA: consejo estatal de la mujer y bienestar social teléfono: 722- 213- 89-15 ************************************************************************* anónimo/ jilotepec quiero reportar unas lámparas en la calle general felipe ángeles colonia centro en jilotepec RESPUESTA: subdirección de alumbrado público teléfono: 722- 318- 44-28 ********************************************************************** victoria domínguez/ valle de aragón no tenemos agua en valle de aragón ecatepec desde hace dos semanas pagamos predial y aún así nos cortan el suministro hacen juntas con el ayuntamiento pero no hay resultados tenemos que pagar pipa si son muy caras RESPUESTA: secretaría de la contraloría del estado de méxico teléfono: 722 -275 -67-00 ************************************************************************ liliana suárez /tultitlán en la colonia sierra de guadalupe en avenida ecología hace 2 años hay dos terrenos baldíos que sirven como tiraderos de basura clandestinos ya hemos denunciado y no hacen caso RESPUESTA: secretaría del medio ambiente teléfono: 722 -238 -22-68 anónimo/ ciudad de méxico pagué mi departamento en 2010 y no me han liberado mis escrituras a dónde puedo ir para hacerla RESPUESTA: colegio de notarios de la ciudad de méxico teléfono: 55- 55-11 -18-19 ************************************************************************** mi nombre es georgina guerrero y les escribo para saber si hay algún lugar donde pueda llevar 2 televisores que ya no sirven RESPUESTA: reciclatronica teléfono: 722 -339- 27-63 ************************************************************************* buenas noches, me podrían orientar sobre dónde puedo reportar quema y almacenamiento de basura de la cdmx, que llega al municipio de chicoloapan, en el estado de méxico. hola lulú, si puedes ve el canal 34, para que veas el programa de esfera pública RESPUESTA: secretaría del medio ambiente teléfono: 722 -238 -22-68 *************************************************************************** hola buenas noches. tengo un problema y no que a ser ojala me puedan ayudar. a mi esposa la operaron ase 9 meses del pecho le retiraron unos abscesos . y ast la fecha no le cierra los médicos dicen que es normal y nomas le lavan la herida y la verdad tengo miedo que pase otra cosa para ir a imss tiene que llegar temprano y ya la tienden asta en la tarde. es en ixtapaluca quedo asus ordenes memo RESPUESTA: fucam dirección: av el bordo numero 100, col coapa, ejido viejo de sta úrsula coapa, coyoacán, 04980 ciudad de méxico, cdmx teléfono: 55 -56-78- 06-00 *************************************************************************** antonio martínez/ciudad de méxico le robaron $35000 un amigo le pidió ese dinero para una cirugía de su hijo y ya no le responde RESPUESTA: es muy complicado cobrar una deuda si no tiene soporte o papeles firmados por la cantidad otorgado. en caso de tener algo firmado que avale la deuda si puede reclamar el pago con el apoyo de autoridades. ********************************** anónimo/cuautitlán izcalli me llegó una multa de 2500 de la comisión federal de electricidad y yo sin hacer nada RESPUESTA: presentar una queja formal, ante la cfe, tal vez usted no altero su medidor pero sucede que alguien más los realizó para robar electricidad o poner los famosos diablitos. acudir a algún módulo de cfe o presentar queja a través de https://cfe-recibos.mx/contacto/ ********************************** anónimo/almoloya de juárez en el fraccionamiento colinas del sol una familia su dueño de 3 casas las cuales fueron abandonadas por los dueños ellos se dedican a recolectar basura y sus dos camiones los dejan en la calle y huele feo que puedo hacer RESPUESTA: denuncia por contaminación ambiental ante la procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico en línea puede ser http://tramitesyservicios.edomex.gob.mx/dencma/ es importante que usted sepa que: - los datos que le solicitan en el formulario de contacto únicamente serán utilizados para poder establecer contacto usted en relación a su petición. - y que los datos que ingrese en el formulario de contacto no serán difundidos, distribuidos o comercializados. ********************************** mí nombre es fernando patiño, y quiero pedirles de favor me digan quien autorizo al transporte público federal circular en carriles centrales de paseo tollocan RESPUESTA: los camiones no pueden ciruclar por carriles centrales de tollocan, si es así reportarlo a la secretaria de movilidad. nos envió unas fotos peri también es necesario las envíes a; https://smovilidad.edomex.gob.mx/contactanos para que tengan evidencia de la unidad infractora. ********************************** hola buenas noches, en que mes pagan aguinaldo para pensionados del imss noviembre o diciembre? saludos por su programa es excelente RESPUESTA: el instituto mexicano del seguro social informó que el pago correspondiente al mes de diciembre de 2019, se adelantará unos días para los pensionados. el pago a pensionados, correspondiente al mes de diciembre se realizó el 29 de noviembre del año en curso. es importante tomar en cuenta que en este mes los pensionados del seguro social también recibieron la mensualidad correspondiente de noviembre y el aguinaldo. para las personas que tienen en sus cuentas bancarias un importe máximo mensual para depósitos (pensiones, apoyos de gobierno o personales), se les recomienda realizar las siguientes acciones revisar en su cuenta el máximo de depósitos mensuales que puede recibir y, de ser necesario, acudir a su banco a modificarlo. recordar que su cuenta bancaria tiene beneficios para "pensionado imss", esto es sin cobro de comisiones. para cualquier situación relacionada con el pago de la prestación, los pensionados o sus familiares podrán comunicarse al número telefónico 800-623-23-23 en la opción 3 "pensionados" ********************************** ola buenas tardes e tratado de contactarme con ustedes pero solo me manda a buzon nose sime pudieran proporcionar otro numero donde los pueda contactar colejio de notarios como los contacto tengo un problema de un juicio susesorio RESPUESTA: colegio de notarios del estado de méxico dirección: josé ma. vasconcelos 109, américas cárdenas, 50130 toluca de lerdo, méx. teléfono: 722 219 7281 ********************************** anónimo, hola buenas noches trabajo en un winns, en la terminal 2 del aeropuerto, tengo 22 años trabajado, pero ya me presionan mucho, estoy en cocina y ya se jubilo la mayora, y a mi m pusieron en su lugar a fuerzas no me dan más sueldo y si más trabajo, estoy todo el día ahí, donde puedo defenderme ya que sim corren m quieren dar muy poco, y es una empresa que cada rato cambia d razón social ayúdenme x fa, gracias y saludos a todos! perdón hablo del municipio d ixtapaluca! RESPUESTA: puedes acudir a denunciar los hechos ante la secretaría de trabajo y previsión social. la secretaría está obligada a realizar una inspección, pero si el patrón se niega, la ley federal del trabajo indica que tendrá que pagar multas por hasta 5,000 salarios mínimos. además, de acuerdo a esta ley, si algún patrón admite o comete cualquier conducta discriminatoria se hará acreedor a una multa. también a la procuraduría federal de la defensa del trabajo, líneas sin costo desde el interior de la república al 800 911 7877 y 800 717 29 42, con un horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas ************************************************* soy juan manuel pérez de san juan del río qro miré yo traspase mí casa de infonavit y isimos un contrato él cuál ella me té nia que pagar cuanto me descontarán en mis rresibos de nómina pero desde mayo no me a dado nada y no sé quiere salir ni pagar que ago felicidades por su programa saludos. RESPUESTA: el contrato lo avala, su ya hablo con la persona y aun así no se quiere salir es necesario acudir a realizar una demanda por escrito, aquí el propietario pide la intervención de un juez para actuar en materia. la resolución de este tipo de demanda puede ser echar al inquilino, sin pago del adeudo de renta, y dar por terminado el contrato de arrendamiento; o, por otro lado, pago del adeudo de renta y el contrato se terminará en la fecha establecida. como nota importante es ilegal desalojar a los inquilinos sin un recurso legal. ************************************************* que tal buena noche una pregunta donde o como puedo saber cuando va a ver medicamentos ya que tengo una hija con epilepsia y consume lamotrijina .y topiramato .y clonazepan y llevo como medio año sin recibir el medicamento . en el hospital lópez mateos. RESPUESTA: comisión de conciliación y arbitraje medico del estado de méxico. dirección: juan aldama 215, centro, 50000 toluca de lerdo, méx. teléfono: 722 238 3398 ************************************************* jaime rubio gonzález /tecámac me detuvieron por traer una gorra militar los policías toda la noche cobraron $7000 por sacarme en dónde puedo denunciar este abuso de autoridad RESPUESTA: consejo nacional para prevenir la discriminación dante no.14, col. anzures. alcaldía miguel hidalgo. c.p. 11590, cd. méxico, d.f. teléfono cdmx 55 52 62 14 90 resto del país: 800 543 0033 con horario de atención de lunes a jueves de 09:00 a 17:30 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas. ************************************************* agustín hernández/texcoco hace 15 días fui a sacar una licencia de manejo en texcoco y con la licencia ofrecen un seguro de automóvil eso es cierto RESPUESTA: es cierto; cobertura de seguro a nivel mundial por muerte en accidente automovilístico: a) muerte en accidente automovilístico sin el uso del cinturón de seguridad para ciudadanos con licencia de automovilista, chofer de servicio particular o de chofer de servicio público emitida por la secretaria de movilidad del gobierno del estado de méxico con suma asegurada de $ 50,000.00 m.n. en el caso de motociclistas, la suma asegurada aplicará en caso de que el motociclista no lleve puesto un casco protector en la cabeza. b) muerte en accidente automovilístico con el uso del cinturón de seguridad para c ciudadanos con licencia de automovilista, chofer de servicio particular o de chofer de servicio público emitida por la secretaria de movilidad del gobierno del estado de méxico con suma asegurada de $ 100,000.00 m.n. en el caso de motociclistas, la suma asegurada aplicará en caso de que el motociclista si lleve puesto un casco protector en la cabeza. para más info sobre beneficios adicionales entrar a http://smovilidad.edomex.gob.mx/beneficios ******************************************************************************************* sr. juan francisco, quiero denunciar a los camiones de la basura en ecatepec de morelos col. miguel hidalgo, cobran un dineral por tirar una bolsa de basura, además pasan drogados o en estado de ebriedad a las 11 de la noche, ¿qué podemos hacer?. attentamente sra. susana cruz (soy su fan RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico teléfono: 722 -212 -07-38 ***************************************************************** jesus ortega/ ecatepec tenemos un campo deportivo el cual no tiene nada de deportivo de la administración pasada nos dijeron qué harían una clínica del seguro social ahora la nueva administración nos dice que no que sean privadas de fútbol qué pasó que se hará nosotros queremos la clínica RESPUESTA: http://edomex.gob.mx/#inicio ********************************************************************************************** anónimo/jilotepec traté de verificar mi camioneta dos veces y nos han dicho que no pasa pero la camioneta estado bien una afinación y todo pieza faltante nos han dicho que en él verificentro en jilotepec hay un encargado que se apellida nahum el cual pasa a los carros que quiere y hasta les cobra RESPUESTA: semovi teléfono: 52-09-99-13 ********************************************************************************************** leticia garcía/ coacalco fui a sacar lo de mis placas por internet para allá sacarlas me han mandado a mi lado si estoy discapacitada RESPUESTA: atención a la discapacidad dirección : felipe angeles s/n esquina prolongación quintana roo, colonia villa hogar, cp 50170, toluca, méxico teléfono: (722) 2172855, 2123073 ********************************************************************************************************** maría del carmen garcía/ toluca hace como mes y medio hablamos para la gestión de repavimentado la calle y si vinieron pero no repararon las calles de vicente guerrero y juárez santa ana tlapaltitlan les pedimos apoyo y hasta nos ignoraron RESPUESTA: centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, catgem teléfono: 800- 696- 96-96 ********************************************************************************************** isidro alanís moreno/cuautitlán izcalli en la colonia santa maría guadalupe la quebrada está faltando el servicio de luz lo reportamos vinieron pero no han hecho nada que hacemos RESPUESTA: 071 ********************************************************************************************** antonio gonzález /toluca porque las lámparas de ignacio comonfort las quitaron desde hace como 20 días RESPUESTA: departamento de alumbrado público dirección : constituyentes pte #602 colonia merced alameda estado de méxico telefono: 722 213 1210 ********************************************************************************************** cecilia aguilar/ iztapalapa hace 3 años me hicieron robo de identidad ya se supo que no soy yo hasta el momento no hay una sentencia a mi favor que puedo hacer RESPUESTA: https://www.consumidor.ftc.gov/articulos/ ********************************************************************************************** anónimo/ villa guerrero en villa guerrero la tortilla ya la venden a $18 el kilo porque entró la mafia a cobrar piso la mafia les cobra $3 por kilo y ellos le suben $1 más que hacen las autoridades RESPUESTA: profeco delegación toluca teléfono: 722 -213- 63-72 ********************************************************************************************** enrique álvarez/ecatepec tengo camioneta con placas del estado de méxico acabo de hacer el cambio de placas ya tenía la verificación del segundo bimestre y me dieron la misma terminación debo volver a verificar RESPUESTA: semovi teléfono: 52-09-99-13 ********************************************************************************************** anónimo/almoloya de juárez en el fraccionamiento colinas del sol una familia su dueño de 3 casas las cuales fueron abandonadas por los dueños ellos se dedican a recolectar basura y sus dos camiones los dejan en la calle y huele feo que puedo hacer RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico teléfono : 722 -212 -07-38 ************************************************************************************************************* para reportar el alumbrado público de la colonia armando neyra san pedro totoltepec tenemos 2meses sin el servicio gracias sro.antonio huerta RESPUESTA: departamento de alumbrado público dirección: constituyentes pte #602 colonia merced alameda estado de méxico telefono: 722 213 1210 *************************************************************************** muy buenas noches mi nombre pablo soy de tultitlan estado de méxico mi denuncia es por que llevamos años con las calles en muy mal estado soy taxista y la verdad sufrimos por que el gobierno no hace nada por arreglar las calles agradecería nos apoyaran para ser escuchados agradezco su atención sr francisco RESPUESTA: programa de bacheo en calles y vialidades en el estado de méxico teléfono: 722-38-42-000 *************************************************************************** soy del estado de michoacán quiero preguntar si en cualquier estado se puede arreglar una escritura con un notario público, de ante mano le agradezco su atención RESPUESTA: notaria pública 37 teléfono: 436- 363 -07-17 *************************************************************************** buenas noches. mi nombre es josé hablo de zumpango estado de méxico..muy buen programa. m podría proporcionar el número del colegio de notarios RESPUESTA: colegio de notarios del estado de méxico ********************************************************************************************************************************************* soy marcia de tultitlan. mi mamá mandó a arreglar sus papeles de su terreno y en los ejidos de san mateo la traen vuelta y vuelta. según los papeles los mandan a toluca pero ya lleva más de un año y que aún no son mandados por que necesitan ser 100 casos similares a los de mi mamá para que manden los papeles a toluca y el viaje no sea en vano. RESPUESTA. colegio denotarios del estado de méxico dirección: josé ma. vasconcelos 109, américas cárdenas, 50130 toluca de lerdo, méx. teléfono: 722 219 7281 *********************************************** q puedo aser ,ya ase 10 años q está mi hermano preso lo isieron firmar con golpes en el mp, el no iso nada e buscando varios lados ayuda pero nos niegan ayuda no nos escuchan a dónde podría acudir RESPUESTA.defensoria pública del poder judicial del estado de méxico licenciada mar{ia rodríguez teélfono. 72 22 36 05 00 extensión 2953 ********************************************** sobre reemplacamiento. tengo auto que salió de agencioa en 2018 con placas y no sé si se tiene que volcer a reemplacar. RESPUESTA.ustedno debe reemplacar ya que sus láminas son del año de su auto. ************************************************ buena noche, tarde lluviosa pero con lo mismo de los mototaxis de la colonia san mateo otzacatipan, obstruyen las calles principales como bases y nadie les pone un alto, que alguien haga algo, saludos al staff excelente programa RESPUESTA. losmotottaxis no son una figura reconocida por lasecretaría de movilidad.si está obstruyendo calles debe acudir al centro de mando c2 transito toluca centro dirección calle sor juana i. de la c. 109-202, 5 de mayo, 50090 toluca de lerdo, méx. *********************************************** donde puedo acudir para que a un paciente que esta en el hospital adolfo lopez mateos le sigan haciendo la hemodialisis ya que me la quieren dar de alta por que no hay espacio para que le han el tratamiento. RESPUESTA.comisión de conciliación y arbitraje medico del estado de méxico. dirección: juan aldama 215, centro, 50000 toluca de lerdo, méx. teléfono: 722 238 3398 comisión nacional de arbitraje médico las vías de recepción son de manera presencial o por correo postal. acude o envía al domicilio de calle mitla 250 esq. eje 5 sur eugenia, primer piso, col. vértiz narvarte, alcaldía benito juárez, c.p. 03600, ciudad de méxico. ******************************************* soy benjamín garcía de san felipe del progreso edomex. hay gente juntando basura en las calles y la tiran en canales y arrollos y el ayuntamiento no ase nada. esto en san felipe del progreso RESPUESTA.denuncia ambiental en la secretaria del medio ambiente del estado de méxico sistema estatal para el valle de méxico con oficinas en av. gustavo baz n° 2150, esquina mario colín, 2° piso, edificio ericsson, col. la loma, c.p. 54060, tlalnepantla, tel: 55 53 66 82 58 y otra en el valle de toluca la cual se encuentra en el interior del parque metropolitano ubicado en paseo tollocan, esquina benito juárez, col. universidad, toluca, méxico, c.p. 50130 o al sistema estatal de atención a la denuncia ciudadana en materia ambiental ecotel: 800 23 20 835 o al 72 22 19 26 61 ************************************************* david cárdenas de coacalco estado de méxico tengo una sobrinita de aproximadamente un mes de nacida y nacio con labio leporino nos dicen necesita operación inmediata para que quede bien pero somos de escasos recursos mi pregunta habrá alguna fundación que nos pueda ayudar? saludos y gracias a todos por allá RESPUESTA. operation smile méxico a,c, sede en guadalajara jalisco teléfono: 33 31 22 88 64 ****************************************************** albertó velazquez valdés del municipio de huehuetoca respecto a mi actualización del ine podrán apoyarme y hacer q me reciban mi recibo de luz q esta a mi nombre y es del ultimo trimestre no tengo mas comprobantes de domicilio y si me urge actualizarla. se lo agradecería cabe mencionar que en los requisitos marca el recibo de luz. gracias RESPUESTA.comprobante de domicilio según ine: puede ser un recibo de teléfono, luz, banco, escuela u otros servicios públicos o privados. el comprobante debe ser original y contener: nombre del destinatario (nombre, apellido paterno y/o materno) el nombre podrá ser diferente al del titular del trámite. domicilio (dirección completa incluyendo código postal). no se recibirá como domicilio un pobox o apartado postal. verifique bien su recibo y en caso de más complicaciones lleve dos testigos. *************************************************** hola buenas noches vivo en tecamac edo de mex los de odapas me estan amenasando con cortarme el serv del agua x qe debo. unos bimestres si lopueden haser soy salvador ibarra RESPUESTA. si presenta adeudos,lo más conveniente es acudir a laoficina de opdapas y hacer un convenio, si pueden disminuirsu servicio de agua o cortarlo. ************************************************* me podrían decir por favor en donde me puedo quejar por negligencia médica del imss de jilotepec por que se equivocaron al dignosticar y tuve que pagar operación en particular. RESPUESTA. ccomisión de conciliación y arbitraje medico del estado de méxico. dirección: juan aldama 215, centro, 50000 toluca de lerdo, méx. teléfono: 722 238 3398 ************************************************* Una pregunta sabe si la caravana para regularizar papeles irá avenir Almoloya de Juárez RESPUESTA. http://caravanas.edomex.gob.mx/proxima-visita *************************************************************************** Quisiera que mi denuncia fuera anónima el pasado 26 de agosto reporte el parque que se encuentra ubicado en ex hacienda de Xalpa y mayorazgo en colonia ex HDA San Jorge ubicada en delegación San mateo oxtititlan sobre el mal estado y me mencionaron que a mediados de septiembre lo arreglarían después que a principios de octubre después que a finales de de octubre y es momento que no han hecho nada RESPUESTA. oficinas de delegaciones municipales Dirección: Av. Independencia Pte. Numero 207 Colonia CentroToluca Estado de MéxicoC.P. 50000 Teléfono: 722- 276 -19-00 *************************************************************************** será que existe algún numero de teléfono de afore para hacer un tramite RESPUESTA. CONSAR Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro Teléfono: 55- 13-28 -5000 *************************************************************************** Anónimo, una pregunta yo reemplaque hace 2 años es obligatorio que saque las nuevas placas. RESPUESTA. Dirección de Atención al Contribuyente Teléfono: 800 -715 -43- 50 Opción 1-"Renovación" *************************************************************************** mayo arturo bravo quiero reportar la avenida “san pablo, colonia ex- hacienda san felipe en el municipio coacalco, ya no son baches, ahora ya son hoyos de hecho no se puede circular; esto ya tiene más de un año que en la administración pasada y la que está en funciones hemos enviado escritos al “presidente municipal de coacalco de berriozabal edomex. darwin renán eslava gamiño” y no han arreglado. mucho les agradeceré de antemano. RESPUESTA. Quejas y Sugerencias TELEFONO: 800 -720- 02-02 *************************************************************************** como pueden arreglan nuestras coladeras esto es en leona vicario esq con Altamirano barrio de coaxustenco en Metepec RESPUESTA. Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México Teléfono: 800 -696- 96 -96 *************************************************************************** reportando que en la calle Francisco villa entre privada de Francisco Villa y Javier mina, hay unas personas que se dedican a recolectar basura, y ya la tiraron ahí en la calle y no hay paso para los carros, aparte queman diario mucha basura o cable y es mucha contaminación RESPUESTA. Procuraduría de Protección al Ambiente del Estado de México Teléfono: 722 -212 -07-38 ************************************************************************************************************* ANONIMO por favor, Buenas noches quiero denunciar al Director de Seguridad pública de Texcoco, José Alfonso Valtierra Guzmán, por abuso de autoridad, tiene varias denuncias y en la fiscalía de Texcoco no le hacen nada, y el con la mano en la cintura dice tener el poder RESPUESTA. secretaria de la contraloría del estado de México 1: https://portal.secogem.gob.mx/sam 2: correo electrónico *denuncia *tipos de denuncias *abuso de autoridad *************************************************************************** Buenas noches perdón por la pregunta sabrán sí ya hay ayuda para discapacitados adultos en Ecatepec me comentan que hasta el día de hoy no hay RESPUESTA. Sistema Municipal DIF Ecatepec Teléfono: 55- 58-98- 81-50 ************************************************************************** María Aguilar, soy de san Mateo Atenco, me gustaría que me pudieran apoyar con algún número telefónico al cual pudiera denunciar a una gasera, ya que estamos en constante peligro porque son varias pipas que guardan, y es un lugar muy poblado de hecho hay un kinder a 50 metros y también el centro de salud. Gracias Saludos RESPUESTA. Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México, CATGEM Teléfono: 800- 696- 96-96 ************************************************************************* pueden mandar una cuadrilla de la luz por que en la calle de ricardo garrido numero 700 en la sanchez colin en toluca ya que en esa calle se estan robando la luz felicidades por su programa RESPUESTA. : 070 *************************************************************************** vendí mi carro y me apareció el depósito entregue los papeles y cuando fui a sacar dinero ya no lo tenía en el banco me dijeron k había sido devuelto a la CTA de la k hicieron el depósito k puedo hacer a dónde puedo acudir me quedé sin el carro y sin dinero RESPUESTA. Policía de Ciberdelincuencia Preventiva Teléfono :52-42-51-00 extensión 50-86 *************************************************************************** quisiera hacer una denuncia ya que el gobierno nos dio placas y ahora para verificar nos están cobrando multa y las autoridades nunca dijo nada cuando me entregaron mis placas y en el papel tampoco dice nada es una ingusticia donde está su apoyo hacia los mexicanos como le puedo hacer por favor si me pueden ayudar que pacen buena noche RESPUESTA. Dirección de Atención al Contribuyente Teléfono: 800 -715 -43- 50 Opción 1-"Renovación" *************************************************************************** Me llamo Sergio ceballos.tengo 45 años soy discapacitado,desde hace cuatro años,me podrías informar de alguna dependencia para solicitar un apoyo económico.gracias Un saludo a todo el staff RESPUESTA. Sistema Municipal DIF Ecatepec Teléfono: 55- 58-98- 81-50 *************************************************************************** Buenas noches. Acabo de verificar la semana pasada pero el sábado hice el canbio de placas, tengo la misma terminación. Mi pregunta es tengo que verificar otra vez ya que cambió por motivo de reemplacamiento terminación 2 descansa jueves. Víctor Eduardo Susarrey Huerta CDMX RESPUESTA. Dirección de Atención al Contribuyente Teléfono: 800 -715 -43- 50 Opción 1-"Renovación" *************************************************************************** efrén villanueva/nezahualcóyotl sobre reemplacamiento. tengo auto que salió de agencioa en 2018 con placas y no sé si se tiene que volver a reemplacar. en la colonia juárez pantitlán, en el mercado de carnes, las calles 11 y 7 no las arreglan RESPUESTA: oficinas de remplacamiento direccion: miguel salinas esquina paseo tollocan no. 304, segundo y tercer piso, col. altamirano, c.p. 50130, municipio toluca, méxico. teléfono: 722 -214 -04 -33 ********************************************************************************************** javier amaro/edomex mataron a mi madre para quedarse con sus escrituras y fue el ayuntamiento de atlautla respuesta: instituto de la defensoria publica dirección: méxico 604, américas cárdenas, 50130 toluca de lerdo, méx. teléfono: 722 -280- 44-84 ********************************************************************************************** maestro montenegro/san mateo atenco ojalá pongan un puente peatonal en la colonia reforma para que conecte a la comunidad de fátima hay escuela si es necesario RESPUESTA: catgem centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, telefono: 800 -696- 96-96 ********************************************************************************************** maricela rodríguez /ecámac falleció un vecino sus familiares ya sacaron el cuerpo pero aún huele feo RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico teléfono: 722 -212- 07-38 ********************************************************************************************* anónimo/tecámac tengo una escritura que está mal que hago RESPUESTA: colegio de notarios del estado de méxico teléfono: 722- 219 -72-81 ********************************************************************************************* maestra diana manjarrez/texcoco felicitaciones al programa pueden apoyar a maestros ya casi jubilados porque para ir a dejar nuestros papeles a las oficinas en pantitlán nos asaltan mucho ella descentralizar esas oficinas RESPUESTA: procuraduria general de justicia coordinación territorial vca-5 teléfono: 55- 55-57 -69-70 ********************************************************************************************* lilo beltrán/tecámac la señora marisela presidenta municipal mandó a pavimentar las calles felipe villanueva y no hay topes y pasan a más de 80 km por hora y es un riesgo RESPUESTA: catgem centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, telefono: 800 -696- 96-96 ************************************************************************* sara elisa garcía/zumpango cuántas patrullas a villas de la trinidad está muy oscuro y es muy inseguro RESPUESTA: secretaría de seguridad teléfono: 722- 275- 83-00 ********************************************************************************************** guadalupe garcía del castillo/gustavo a madero tengo un local en querétaro número 181 isef no me han querido regresar mi depósito hice todas mis todos mis trámites y me dijeron que sí me darían el depósito pero nada RESPUESTA: instituto de la defensoria penal publica queretaro dirección: av. luis vega monrroy numero 1101, zona dos extendida, plazas del sol 1ra secc, 76099 santiago de querétaro, qro. ********************************************************************************************* francisco álvarez/atizapán notario y el arrendador quiere aumentar la renta mi duda es hay un tope de aumento RESPUESTA: según el tipo cambiario y la inflación de este año, diferentes portales calculan que el aumento a la renta en la ciudad de méxico será de entre el 5% y el 8%. ********************************************************************************************* patricia/coacalco el andador luis donaldo colosio nunca tiene alumbrado público y lámparas descompuestas ahí asaltan seguido RESPUESTA: catgem centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, telefono: 800 -696- 96-96 ************************************************************************************************************* heriberto morales/tlalnepantla la parte de tenayuca está llena de baches y no los reparan RESPUESTA: catgem centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, telefono: 800 -696- 96-96 ***************************************************************************************************************************** Estudie la preparatoria y pague todas las mensualidades y el trámite del certificado. No me lo quieren entregar por que no podía pagar lo de la fiesta a la cual no fui Esto en Valle de Bravo. Donde me puedo dirigir. Gracias por su atencion RESPUESTA: Es importante nos menciones el nombre de la prepa, i es incorporada a la UAEM o es de SEP. En caso que sea de SEP el certificado de bachillerato electrónico, es un documento que la autoridad educativa emite por medios electrónicos, cuya validez y reconocimiento en el Sistema Educativo Nacional es la misma que la de un certificado emitido por medios impresos. Los certificado electrónicos se expiden según lo establecido en las “Normas específicas para la implementación y uso de documentos electrónicos de certificación de estudios” y en las “Normas de control escolar para el Servicio Nacional de Bachillerato en Línea”, que emite la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación de la SEP. Escribe a la Coordinación de Control Escolar de Prepa en Línea-SEP al correo . **************************************************************************************************************************************************** el gobierno prometió becas a bachillerato y no llega nada desde agosto no llega nada. En dónde puedo pedir más información ? RESPUESTA: En noviembre iniciaron los pagos de becas del primer bimestre escolar correspondientes a septiembre – octubre. Comunicarse a la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez Avenida Insurgentes Sur 1480, Actipan, Ciudad de México. C.P. 03230 Teléfono: 55 54 82 07 00 Atención a la ciudadanía: 800 500 50 50 ************************************************************************************************************************************************ mi nombre es Antonio de coacalco eso de México el Director general de infonavit hablo sobre el programa 90 y mas que hay de cierto en esto Sobre si ya llevo el 90 x ciento de pago ya esta pagado cm puedo saber nadie da información en infonavit si me pueden ayudar gracias RESPUESTA: el programa “90-Diezes un decueto que Infonavit aplicará a aquellos derechohabientes que cumplieron con los pagos de su hipoteca puntualmente y, actualmente, han cubierto al menos el 90 por ciento de su crédito hipotecario. El descuento será automático y no necesitará de aprobación por parte del beneficiado. Sin embargo, se debe tomar en cuenta que este programa del Infonavit no se aplica a otros gastos extra relacionados con la adquisición de una vivienda, como gastos notariales y seguros de vivienda. El siguiente corte es en el bimestre de noviembre y de acuerdo a nuestros cálculos esperamos que entren unas 7 u 8 mil familias más Regisrarse en https://micuenta.infonavit.org.mx ************************************************************************** La mi carrerretera federal esta en muy malas condiciones y no ase nada el govierno ya que se se iso nuevo el encarpetado en su periodo de eruviel Ávila villegas y no duro nada soy de ixtapan del oro RESPUESTA: Dirección General de Conservación de Carreteras Comentario sobre las carreteras federales libres de peaje; llama sin costo al: 800 800 01 07 En un horario de 9:00 a 18:00 hrs. de lunes a viernes. ************************************************************************** Buenas noches quiero hacerles una consulta mi vehiculo es 2014 le cambie placas en ese año ahorita ue ezta el programa de reemplacamiento tengo q cambiarlas oh me tengo que esperar asta el otro año RESPUESTA: El Tràmite de reemplacamiento es obligatorio para aquellas láminas 2013 y anteriores, si ustes gusta realiar el trámite en lo que resta del año lo puede hacer o esperar a que en 2020 sea obligatorio para usted. ************************************************************************** Mi caso lo lleva mi licenciado tengo el 90% de la propiedad quedó entestado pero de mis 4 hijos 3 ya me firmaron sediendome sus derechos el q falta está en la casa y quiere su parte pero pide más de lo q le corresponde yo quiero q se salga de la casa pero me dice el lic qvno lo puedo sacar Soy de Veracruz RESPUESTA:Colegio de Notarios del Estado de México Dirección: José Ma. Vasconcelos 109, Américas, 50130 Toluca de Lerdo, Méx Teléfono: 722 219 7281 ************************************************************************** quiero saber en dónde puedo denunciar que no hay vacuna de BCG para recién nacido Acá en en jiquipilco ya que es indispensable para recién nacido. RESPUESTA: usted debe comuncarse al área de vacunación de isem Tel: 72 22 35 86 90 y 72 23 44 00 32 Ext: 64617 y 64623 Email: ************************************************************************** en qué dependencia se puede hacer una denuncia por maltrato ala mujer ya que mi hija acudio a la procuraduría ala defensa de la mujer y no más la traen ala vuelta y vuelta y no le resuelven nada gracias. RESPUESTA: El Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, tiene un programa de Atención y prevención de la violencia de género. Ejercita acciones de atención, prevención y erradicación de la violencia de género, a través de un modelo integral de apoyo para las mujeres, sus hijas e hijos en situación de violencia, como parte de la obligación del Gobierno del Estado de México y sus municipios, de garantizar a las mujeres su seguridad y el ejercicio pleno de sus derechos humanos. Está dirigido: A las mujeres, sus hijas e hijos en estado de vulnerabilidad, que sufren o hayan sufrido violencia en cualquiera de sus modalidades o tipos. Beneficios atención jurídica y psicológica entre otros. Llame a la Línea sin Violencia: 800 10 84 053 ************************************************************************** ANÓNIMO/NEXTLALPAN en la colonia prados de san francisco en todos las tiendas venden antibióticos sin receta médica. ¿qué se puede hacer? ¿dónde denuncio?, no sé si sean productos alterados. RESPUESTA: Denuncia sanitaria ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios. Descargar el formato de denuncia sanitaria en: https://www.gob.mx/tramites/ficha/denuncia-sanitaria-ante-la-cofepris/COFEPRIS414 Opciones para realizar trámite Presencial: Oklahoma No. 14, Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, el trámite se atiende con previa cita (por Internet o al Centro de Atención Telefónica al 800 033 5050). Para dudas en relación al llenado de formato o requisitos es necesario acudir al Centro Integral de Servicios al área de Módulo de Información o llamar al Centro de Atención Telefónica de la COFEPRIS al 800 033 5050. ************************************************************************** LERMA dónde puedo checar mi afore que lo saqué y lo pasé a coppel, pero ahí me dicen que no aparezco y que no tienen mi dinerp ¿qué hago? RESPUESTA: CONSAR la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro Su labor fundamental es la de regular el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) que está constituido por las cuentas individuales a nombre de los trabajadores que manejan las AFORE. Y también la de vigilar que se resguarden adecuadamente los recursos de los trabajadores. Dirección: Camino de Sta. Teresa 1040, Jardines en la Montaña, Tlalpan, 14210 Ciudad de México, CDMX Teléfono: 55 13 28 5000 ********************************************************************************** Su apoyo en la gestión de la reparación, lleva más de un año , mi nombre es Augusto García Así está calle y las de los alrededores de esta colonia RESPUESTA: Programa de Bacheo en calles y vialidades en el Estado de México Teléfono: 722- 38-42-000 Correo electrónico: *************************************************************************** Aviso importante la comunidad de San Bartolomé trabajadores de esta misma comunidad ha sido víctima de JUAN CARLOS OJEDA ZAMORA cuyo tipo. se hace pasar por ( ingeniero civil ) tal cual contrata gente inocente para hacer trabajo de mantenimiento en escuelas públicas en la localidad de infonavit San Francisco lo cual los hechos ocurridos pasaron este fin de semana sábado 8 de noviembre del precente año en curso cuando la gente contratada por JUAN CARLOS OJEDA ZAMORA prometió liquidar a los trabajadores este fin de semana pasado cual no se precento en ningún Momento ya que los gastos hacienden a más de 60 mil pesos ya que todos opinan que se ha dado a la fuga además de eso el tipo este promete a familias instalar calentadores solares y pide una cuota de 350 pesos inicial mente para el traslado de los materiales ya que también ha podido estafar en el Municipio de jiquipilco a los pobladores de ese lugar además y no vasto con eso., si no que también pasó ha hacer tranzas en el lugar de infonavit San Francisco por favor ayuden a difundir esta información y hagamos viral para que este tipo no vuelva a engañar a más persona con promesas falsas RESPUESTA: Ayuntamiento de Metepec (audiencias publicas ) DIRECCION: José Vicente Villada numero 37Bo. del Espiritu Santo, Col Centro Teléfono: 2-35-82-00 *************************************************************************** AMLO, dra. Claudia y Herrera siguen sin cumplir con los depósitos a los de la tercera edad 68 años y +, Alfredo Flores Porras de la CD de México, alcaldía coyoacan email : tel. 5546020960, Liberaron un mes: septiembre y desde q tomó posesión dijo en campaña que darían desde enero /2019, yo sólo he recibido mayo a septiembre /2019 me falta enero, febrero, marzo. Abril, octubre /2019, los escritos de reclamación no los contestan a pesar del art. 8o. De la Constitución *************************************************************************** *************************************************************************** Susana Cruz Mercado, escribimos de Ecatepec, tierra de perros callejeros, camioneros, baches y pipas. RESPUESTA: #1 (PERROS CALLEJEROS)Protección y Bienestar Animal en el Estado de México Teléfono: 722- 2-13-54-56 RESPUESTA #2 (trasporte )CALL‐CENTER en donde recibirás atención personalizada y profesional Telefono: 800‐ 999-00-25 RESPUESTA #3 catgem Teléfono:800 696 96 96 *************************************************************************** Quiero que por favor me orienten sobre una compra de una casa y ahora la quiero vender y me dicen en las notarías de Nezahualcóyotl que ya no vale el poder notarial ( está contrato de compra). Muchas gracias por sus atenciones. Atentamente Alcaldía Venustiano Carranza. RESPUESTA: Colegio de Notarios del Estado de México Teléfono: 722 -219 -72-81 *************************************************************************** municipio de Otumba todos los días se encuentran elementos de la policía estatal haciendo operativos contra cualquier tipo de vehículos pero la verdad sólo se la pasan extorcionando a los vecinos del municipio RESPUESTA: Secretaría de Seguridad Teléfono: 089 Denuncia Anónima *************************************************************************** Hola soy Antonio Carrillo un adulto Mayor de la ciudad de Monterrey. Me atreví a ver este programa Lic Castañeda por los problemas que estoy pasando necesito que me ayuden comunicándome con el Señor Manuel Bartlett. Solicito su ayuda como comuníquense ustedes con el ingeniero referente a que pague dos recibos uno de 9,500 $ y otro de 15,000 $ si quieren le mandamos la fotografía Me cortaron la corriente eléctrica Tuve que pagar eso seguidamente Muy agradecido con usted licenciado de verdad muchas gracias Dios lo bendiga RESPUESTA: profeco monterrey Dirección: Av. Prof. Moisés Sáenz 602, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L. Teléfono: 81- 83-47 -49 *************************************************************************** solo para ver si las licencias que están dando en el municipio de Atizapán de Zaragoza son del estado de guerrero de pucaya si sirven RESPUESTA: OFICINA DE LICENCIAS ATIZAPAN Teléfono: 55 -52-89- 59-15 *************************************************************************** Buenas noches estoy biendo su programa y una persona denunció lo de una grúa que obstruye el paso en Lechería no es nada mas eso la policía d transito en lugar d agilizar el tráfico se la pasan viendo a quien roban deberían d darse una vuelta para que vean y eso de que denuncien no sirve porque todo está coludidos gracias RESPUESTA: Secretaría de Seguridad Teléfono: 089 Denuncia Anónimacx *************************************************************************** Fernando Jiménez, vivo en los héroes de Ecatepec 5ta sección, calle Dolores MZC LT5 , dentro de la privada, sobre el arroyo vehicular, tenemos una fuga de agua desde el domingo, ya fue reportado con el número S8787, pero nadie viene, ustedes nos pueden ayudar?. Por otro lado tu apoyo para que nos puedan repavimentar la avenida principal de esta unidad, en verdad parece campo minado, de antemano muchas gracias, saludos cordiales RESPUESTA: Programa de Bacheo en calles y vialidades en el Estado de México Teléfono: 722- 38-42-000 Correo electrónico: *************************************************************************** Denuncia en teoloyucan estado de mexico no nos asen caso el el puente subterraneo. Ay mucho peligro. No existen ya las rejillas. Ya se lecomento a la precidenta Gabriela contreras. No nos hase caso RESPUESTA: Ayuntamiento Teoloyucan Teléfono: 59-3 1-02- 01-00 *************************************************************************** Gonzalo Sandoval, les escribo porque hace una semana llegaron unos familiares del estado de Guerrero, tienen un niño de primaria y 3 de secundaria y hasta ahora en las escuelas donde los hemos querido colocar nos han negado el cupo ¿A dónde puedo acudir para resolver esta situación? Vivimos en la colonia La Magdalena que se encuentra a espaldas del PRI, y hemos ido a las escuelas que se encuentran en san Cristóbal huichochitlan y en la misma colonia donde vivimos De antemano, un cordial saludo a todo el equipo RESPUESTA: TELSEP Teléfono :(55) 3601 -1000 extensión 51-836 para programar una cita. ********************************************** ***************************** Saludos a todos nos gusta mucho su programa cuando estaran los de las caravanas en Jilotepec RESPUESTA: http://caravanas.edomex.gob.mx/contactanos *************************************************************************** queremos denunciar a la Familia Sanchez Perez , quien vive en la Privada de Juan Silveti en la colonia villas santin, la cual avienta desperdicios de comida, desechos de basura,heces fecales de sus perros, en un predio que no se esta habitando, por lo que se esta originando la acumulación de hormigas, ratas entre otros bichos, por favor pedimos el apoyó de ustedes ya que es toda la familia, la abuela, la madre, el padre y has los niños le se están fomentando esta práctica... Atte,. Vecinos de Villas Santin Gracias... RESPUESTA: Procuraduría del Colono Teléfono: 53-602-160, 21-24-66-72, 21-24-66-73 *************************************************************************** Que debo hacer si quiero que se pavimente una calle y que el Gobierno lo haga o ayude. No se que se tiene que hacer?muchas gracias. Y linda noche. RESPUESTA: catgem Teléfono: 800 696 96 96 ***************************************************************************************************************************************************** Buenas noches les informo de la problemática q tenemos en lechería por qué ponen una grúa todo el día Nos privan del libre tránsito Deberían de poner a policías de tránsito para agilizar el trafico Esto es en cuatitlan Izcalli. RESPUESTA: Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Cuautitlán Izcalli Teléfono: 5864 2586 Mail: *********************************************** Mi hermano murio ysi ay escrituas mis medias hermanas. No me las quieren dar murio intestado Que nesesito haceryo tengo los mismos apellidos Puedo por usucampio. RESPUESTA: Colegio de Notarios del Estado de México Dirección: José Ma. Vasconcelos 109, Colonia Américas Toluca de Lerdo, Méx. Teléfono: 72 22 19 72 81 *********************************************** Buenas noches Lic. Francisco en el hospital adolfo lopez mateos en el área de urología dicen que no hay urólogo desde el mes de abril no me an dado cita y necesito el servicio somos mucho pacientes con quien podemos hablar o adonde hay que acudir o solicitar que manden un urólogo RESPUESTA: basados en el Artículo 60 de la General del Salud que concede acción popular para denunciar ante las autoridades sanitarias todo hecho, acto u omisión que represente un riesgo o provoque un daño a la salud de la población. La acción popular podrá ejercitarse por cualquier persona, bastando para darle curso el señalamiento de los datos que permitan localizar la causa del riesgo. Ley General de Salud Quejas y denuncias del Instituto de Salud del Estado de México Hay distintos medios: Mail: En cumplimiento a lo dispuesto por el Artículo 6to del Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios deberá contener los siguientes datos: Nombre, Correo Electrónico, Número de Contacto, Narración de los Hechos y Municipio Y/o Comunicarse de Lunes a Viernes de 9:00 hrs a 17:00 hrs al Teléfono:72 22 13 70 00. *********************************************** Buenas tardes disculpe para cuando vendrán los de la caravana rumbo a tecamac estado de México, ya cheque en el portal y este mes siguen de aquel lado de Toluca necesito saber por favor que se necesita para sacar unas escrituras gracias de antemano soy sra Soco Cuál es el horarios del Colegio de notarios, para poder marcar RESPUESTA:Comunicarse al Poder Judicial del Estado de México Tel.72 21 67 92 00 Aunque su distrito es el de Otumba. *********************************************** Buenas noches señor Juan Francisco mepodria hinvestigar ke día vine la caravana a Villa del carbón por favor RESPUESTA: en el mes de noviembre están en San José del Rincón, Isidro Fabela, El Oro. *********************************************** Soy el Sr. Raul Rivera Avila tengo una casa en el municipio de lerma que saque a traves del FOVISSSTE ahun no la termino de pagar pero tengo mas de 15 años de estar pagandola pero me la invadieron desde hace algunos años y no se quieren salir yo acudi a hablar con la sra. Que invadio le deje mi numero para que se comunicara con migo y a los pocos dias empece a recibir amenadas que puedo hacer RESPUESTA:Puede actuar por la vía civil en un juicio reivindicatorio y cuando la autoridad le da la orden de que te entreguen el terreno o casa debe acudir al mismo, si no lo quieren dar, debe acudir con un actuario en el juzgado. El Colegio Nacional de Notariado Mexicano recomienda estos puntos para evitar el paracaidismo: Tenga siempre los inmuebles amparados con sus títulos de propiedad ante notario. No deje inmuebles en apariencia de abandono. No deje trámites sucesorios pendientes. Haga testamento para facilitar en su momento la tramitación de la sucesión. Si tiene un terreno o casa desocupada coloque un aviso que diga: “propiedad privada”. Coloque barda en los terrenos para que haya presunción de propiedad. Conserve las viviendas con puertas y ventanas cerradas. Vigile los inmuebles desocupados y mantenga contacto frecuente con los vecinos. *********************************************** Buena tarde un saludo y solo para reportar que en el issemim de jilotepec ay una doctora de apellido hernandez castañeda danyr da muy mal trato alos pacientes sienpre anda de malas y atiende de muy mala gana les pedimos asesoria y que esto se aga publico para que esto no suCeda RESPUESTA: Presentar su Denuncia Ciudadana a través del Sistema de Atención Mexiquense a través de la página ?️ http://www.secogem.gob.mx/sam o al teléfono 800 696 96 96. La denuncia es por el trámite que realizó, el servicio que se brindó o el desempeño de los servidores públicos del Estado de México. En la página http://www.issemym.gob.mx/tu_issemym/codigo_de_conducta_de_los_servidores_publicos_del_issemym se encuentra el Protocolo de quejas *********************************************** ysabel lopez de Tultitlan estado de mexico, reporto que en la av toluca de Ampl el Tesoro, personal del CAEM, asi dice sus camionetas, creo que es los que reparan las fugas de agua, vinieron a reparar una fuga y aventaron la tierra y el cascajo sobre un área verde que acabamos de reforestar con los niños de mi comunidad matando como 8 arbolitos y tirando las banquitas y la barda perímetral de ducha área verde RESPUESTA:: Comisión del Agua del Estado de México Dirección. Félix Guzmán No 7, col. El Parque, C.P. 53390, Naucalpan Estado de México , Teléfono: 55 53 58 68 68 *********************************************** Rebeca Esquivel y soy de Almoloya de Juarez y soy beneficiaria del Programa familias fuertes y recibimos despansas pero si no podemos ir no nos la entregan y la Sra Ilda Bedoya que es la encargada Se queda con ellas adonde podemos acudir o que podemos hacer??? Gracias RESPUESTA: deficiencia en la prestación de un servicio público. Lada sin costo 01 800 720 0202 y 01 800 466 3786 *********************************************** Buenas noches mi nombre es victoria Vázquez zamora del municipio de ocuilan quisiera saber a donde acudir para solicitar una techumbre para una telesecundaria ya que en el ayuntamiento de mi municipio y no hay respuesta tenemos solicitudes desde el 2016y solo nos dicen que no hay recurso RESPUESTA: Acudir o llamar al Instituto Mexiquense de la Infraestructura Física Educativa Isidro Fabela Nte 900, 3 Caminos, Los Ángeles, 50020 Toluca de Lerdo, Méx. Teléfono: 722 236 0590 ********************************************************************************************* clarita sistos/ valle de bravo me enfermé y en mi trabajo llevan al hospital me dieron de alta pero ahora no me quieren pagar mis incapacidades el seguro no quiere pagar qué hago RESPUESTA: respuesta: profedet procuraduría federal de la defensa del trabajo teléfono: 800 -717 -29-42 ************************************************************************************************************* anónimo/coyotepec el 8 de octubre una campaña para aparatos del oído resulta que el doctor dice que nos estaba cobrando $1000 cuando en un principio fueron 750 y en total fueron gastados 1750 se quedó con el dinero la licenciada claudia alistar es la encargada y la que cobró sin darnos el recibo RESPUESTA: ayuntamiento de coyotepec presidente municipal sergio anguiano melendez teléfono: 224 421 5192 ************************************************************************* susana pérez /metepec hemos solicitado al ayuntamiento que de mantenimiento a las jardineras de infonavit san francisco pero no lo han hecho RESPUESTA: centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, catgem teléfono: 800 -696- 96-96 ************************************************************************************************************* silvia vázquez/tlalnepantla fui a una tienda comercial de un artículo de $1900 hace 15 días tomé la foto esperar para el buen fin y ahora cuesta 2990 entonces es un fraude RESPUESTA: procuraduría federal del consumidor teléfono: 55- 56-25 -67-00 anónimo /cdmx ******************************************************************* tengo vecinos que me quitan el agua y todavía ellos la desperdician qué hago no tenemos para bañarnos RESPUESTA: sistema de aguas de la ciudad de méxico teléfono: 800 -014 -24-82 ************************************************************************************************************* maría isabel aguilar/villa de allende primaria rural los maestros no reciben pago desde el 15 de julio que pueden hacer a dónde pueden acudir RESPUESTA: secretaría del trabajo teléfono: 722- 276- 09-00 ********************************************************************* carlos navarrete /naucalpan me pueden informar si en naucalpan hay una escuela de notarios RESPUESTA: notaria pública número 74 del estado de méxico teléfono: 55- 53-73- 11-72 ************************************************************************************************************* yolanda sánchez /cuautitlán izcalli fui a la clínica del imss que me corresponde para mi pensión pero no me la pudieron autorizar que porque mis quincenas están congeladas desde 1998 que puede hacer cotice más de 30 años RESPUESTA: profedet procuraduría federal de la defensa del trabajo teléfono: 800 -717 -29-42 *************************************************************************************************************jaime aguirre/ ecatepec vivo en wenceslao labra número 80 en valle de guadalupe hay unos tubos rotos en plena calle no han venido a arreglar RESPUESTA: sapase teléfono: 55 -57-79 -91-00 ************************************************************************************************************* anónimo /toluca quiero denunciar narcomenudeo afuera de la fábrica fredericks venden unos chavos droga es mucho porque hasta los obreros les compran y los narcomenudistas ya nos han amenazado RESPUESTA: centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, catgem teléfono: 800 -696- 96-96 ************************************************************************* bernardino salazar/ ecatepec yo trabajé muchos años y me dicen que de pensión tengo $80 no creo que eso sea posible que puedo hacer RESPUESTA: profedet procuraduría federal de la defensa del trabajo teléfono: 800- 717- 29-42 ************************************************************************* maría guadalupe /atizapán la carretera tejupilco ciudad altamirano está pésima también el camino que lleva el poblado de palmar chico está pésimo hay puro baches ajá y no se puede circular RESPUESTA: el 089 es una línea telefónica gratuita que recibe denuncias teléfono: llama al 089 ************************************************************************ anónimo/ ixtapan de la sal quiero reportar cuando viaja uno a la ciudad de méxico en el caminante no respetan el descuento a personas dela tercera edad RESPUESTA: denuncias y quejas el caminante teléfono: 800 -509 -75-45 ********************************************************************************************** carlos álvarez/ guadalajara en la calle patria y león asaltaron a mi hijo y día y noche es tan peligroso a qué número me puedo dirigir para reportar esto RESPUESTA: fiscalía general de la república/ guadalajara teléfono: 33 -39-42 -33-00 ************************************************************************ anónimo/ nicolás romero en la colonia balcones de juárez en calle 16 de septiembre de viernes a domingo venden droga y la policía no hace nada RESPUESTA: centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico, catgem teléfono: 800 -696- 96-96 ************************************************************************* antonio carrillo/monterrey tengo 77 años, acá en monterrey el señor manuel bartlett pague 9500 de luz y otro de 15000 y dijeron que tenemos que pagar afuerzas RESPUESTA: instituto de defensoría pública monterrey teléfono: 81- 20-20 -56-00 ************************************************************************************************************* jorge vázquez /zumpango en zumpango hay baches por todos lados y el ayuntamiento es morenista y al menos aquí no hay un cambio RESPUESTA: palacio municipal de zumpango teléfono: 59-1 9-17- 00-09 cayetano ventura/ ocoyoacac *********************************************************** en la escuela nicolás bravo no les han dado ni útiles escolares ni libros la sociedad de padres de familia de la escuela le dio las becas a sus propios familiares RESPUESTA: atención a la ciudadanía: telefono: 800- 28-86-688. ********************************************************************************************************************************************** porfirio ramírez/cuautitlán izcalli ¿dónde dan asesrorías sin costo para notarios? en cuautitlán izcalli. RESPUESTA: colegio de notarios del estado de méxico dirección: josé ma. vasconcelos 109, américas cárdenas, toluca teléfono: 722 219 7281 ***************************************** anónimo/lerma en la comunidad de santa catarina hay una zanja que desagua de un cerro y huele muy feo a sus alrededores ¿quién nos ayuda RESPUESTA: secretaría del medio ambiente / denuncia ambiental se cuenta con un sistema estatal para el valle de méxico con oficinas en av. gustavo baz n° 2150, esquina mario colín, 2° piso, edificio ericsson, col. la loma, c.p. 54060, tlalnepantla, tel: (0155) 53668258 y otra en el valle de toluca la cual se encuentra en el interior del parque metropolitano ubicado en paseo tollocan, esquina benito juárez, col. universidad, toluca, méxico, c.p. 50130 tel: 72 22 19 26 61 ecotel 800 2320835 e-mail: así mismo, a través de la firma de colaboración con los h. ayuntamientos, se implementó la operación de los sistemas municipales de atención a la ciudadanía en materia ambiental ***************************************** ana maría rodríguez/coacalco en la calle yutes y piñones se ocasionó un socabón vinieron lo arreglaron, pero nuevamente sr abrió y no lo vinieron a arreglar. en la av. de san cristóbal, calle yates, no hay topes ni nada y pasa transporte muy pesado y ya está perjudicanto las cosas. respuesta: usted puede denunciar en línea directamente con el ayuntamiento de coacalco, la página es: https://www.coacalco.gob.mx/denuncia/ en obras públicas indicaron que los vecinos deben llevar un escrito a presidencia para que le den un número de folio y le den seguimiento. también pueden llamar a protección civil del ayuntamiento de coacalco teléfono: 55 15 42 03 99 ***************************************** ernesto olivo/ecatepec en el hospital de tultitlán me atienden cada 6 meses y debe ser cada mes ¿qué hago para que me atiendan? RESPUESTA: levantar una queja ante la comisión nacional de arbitraje médico dirección: mitla 250, vértiz narvarte, benito juárez, 03600 ciudad de méxico, cdmx teléfono: 55 5420 7000 de acuerdo con información de la conamed, debe ser el propio afectado quien, personalmente, presente su queja ante dicha instancia, de forma verbal o escrita. la información que debe proporcionar la denuncia es: - nombres, números de teléfono y domicilios completos del paciente y de la institución que prestó el servicio. (si la queja la presenta otra persona es importante solicitar información a la conamed para conocer con qué documento se puede acreditar la representación. puede ser con identificación oficial, acta de nacimiento o matrimonio, testamento o testimonio de tutela, entre otros). - breve descripción de los hechos que se denuncian (qué, cómo, cuándo y dónde sucedieron, así como quién es el prestador médico al que se acusa). si se presenta por escrito es indispensable agregar firma o huella digital del denunciante. una copia del carnet de citas en donde aparezca el número de afiliación del paciente (sólo en caso de que la queja sea en contra de una institución pública). - la petición conciliatoria hacia el prestador del servicio que se acusa. - copia simple y legible de identificación con fotografía y de los documentos que acrediten la relación médico-paciente, que estén relacionados con la atención médica y que sustenten los hechos como notas, recetas médicas, carnet de citas, alta hospitalaria, resultados de exámenes clínicos, facturas y comprobantes de pago, entre otros. ***************************************** ignacio leyva/coacalco soy de la tercera edad. no tengo escrituras de mi casa. ¿cuándo pasan y cómo se inscriben a la caravana de títulos de propiedad o escrituras? RESPUESTA: las caravanas por la justicia cotidiana van a estar del 6 al 10 de noviembre en villa victoria. del 13 al 17 en san josé del rincón del 20 al 24 en el municipio de isidro fabela y del 27 al 1 de diciembre en el oro página web: caravanas.edomex.gob.mx ***************************************** evelia andrade/ecatepec soy persona con discapacidad, vivo en planta baja, donde puedo hablar para poder cambiar cajón de estacionamiento con mi vecino porque si está su carro no puedo pasar. RESPUESTA: procuraduría del colono del estado de méxico dirección: av. gustavo baz prada 56, bosques de echegaray, 53310 naucalpan de juárez, méx. teléfono: 55 5360 2160 recordar que entre las funciones de la procuraduría del colono del estado de méxico difundir la cultura de la paz, la justicia y de la legalidad, entre los colonos y en general de los habitantes del estado de méxico. establecer mecanismos de solución pacífica de conflictos tales como la mediación y conciliación, entre las diversas organizaciones, agrupaciones o asociaciones de colonos. *****************************************
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